一個企業必不可少要有兩種人，一種是管理者，一種是被管理者。被管理者就是企業的員工，企業管理實際上就是對員工的管理。企業的問題，說到底就是人的問題。管理員工難，把員工管理好更難，作為管理者如何管住手下的員工，而被管的員工又心服口服，實在不是件簡單容易的事，這里面潛藏著極大的學問。

一、怎樣才能把員工管理得恰到好處?

第一點、理解員工的行為和需求。 我們要嘗試去影響員工的行為，而不是改變他們的個性，鼓勵獎賞具有建設性的行為，注意手下員工的較低層次的需要是否得到滿足。無論何時都應該對有功勞的人道謝。在對個人的表揚中加入公眾的贊詞，以提升被表揚者的自豪感。

第二點、溝通 應不時的提出一些開放性的問題，以鼓勵員工實話實說，給予員工充分表達他們真實感受的機會。

第三點、信任與承諾賦予員工機會 顯示你對你們的信任，確保你關注了員工理智與情感兩方面的需求

第四點、運用積極的態度 對員工的自發性和獨創性持開放的態度，并要有所回應，將會產生積極的氛圍，這種環境有利于產生創造性的思維，而抵制住消極厭煩的情緒。

第五點、沖突的處理 我們關注的是行為而非人的性格。

二、80、90后員工管理技巧如何改良?

員工管理是一門科學，但更是一種藝術，成功的管理不但“有形”，更靠“傳神”，“形”是方法論，“神”研究的則是因勢利導和人性的本質，只有“形神兼備”，才談得上科學管理，針對90后群體的管理也無不如此。

管理者需要具備的管理技能主要有：

技術技能

人事技能

思想技能

思想技能

管理好員工，管理者要掌握的管理技巧：

要了解員工的長處和弱點。

要了解員工受什么激勵。

要了解員工獨特的學習方式。

三、注意事項

總體來看，80后、90后員工在企業中已經逐漸取代70后等企業員工，成為企業的生力軍。這點本就毋庸置疑，因為即使從基本規律上來看，錄用越來越多的80 后、90后員工，都是企業基業長青的必由之路——無論企業主是否情愿。這些處于工作狀態的年輕人，不僅憑借技能為企業貢獻力量，更以多元、開放的價值觀倒逼企業的管理改良。

一個企業必不可少要有兩種人，一種是管理者，一種是被管理者。被管理者就是企業的員工，企業管理實際上就是對員工的管理。企業的問題，說到底就是人的問題。管理員工難，把員工管理好更難，作為管理者如何管住手下的員工，而被管的員工又心服口服，實在不是件簡單容易的事，這里面潛藏著極大的學問。作為企業主體的員工是一個個活生生的人，他們各自具有不同的性格、特點，而每個人的不同時期又會有所變化，這就要求管理者不能采取千篇一律的管理方法。所謂“人心不一，招法不一”就是這個道理。管理員工，不是打壓，也不是抑制，更不是令其機械地服從，而是要員工通過管理能夠有序發展，從而積極自主地工作。

管理員工的工作是一項復雜的工作，就其本身而言沒什么固定的模式，也沒有什么最好的方法，只要是適合自己企業的具體情況，能夠推動企業自身的發展就是最好的，就值得管理者采用。常法也好，絕招也好，實用就好。世界上沒有放之四海而皆準的金科玉律，也沒有通過模仿別人而獲得永久成功的人。

管理員工的招法多種多樣，既有法，也有絕招。但無論什么方法，其根本目的是一致的，就是能夠管住員工，讓員工從內心愿意服從，樂于服從，沒有怨氣，從而增強企業的凝聚力和執行力，這才是管理員工的最高境界。

從身教重于言教，如何管人先做人，樹立管理者的威信;到如何以仁義示下，恩情攻心：如何以“文”感召，以“武”統一;如何求才要若渴、用人需明智的識人、用人;如何與員工進行無障礙建設性地溝通;如何促進和諧的工作關系;如何平衡制約，處理員工之間的沖突;以及如何以最有效的方式激勵員工等招法，并且還列舉了典型案例加以詳細介紹，為你提供大量的實際有效的方法策略和技巧，幫助你妥善解決處理現階段管理工作中出現的各種問題，使您在管理員工時得心應手。作為一名管理者不一定是全能，但有一種能力是萬萬不可缺少的，那就是管理員工的能力。

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