京東開(kāi)店商家越來(lái)越多,導(dǎo)致整個(gè)京東競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在眾多京東店鋪里脫穎而出,必須要先了解京東店鋪的評(píng)分規(guī)則。下面我們就一起來(lái)看一下京東店鋪的評(píng)分規(guī)則,感興趣的朋友一起來(lái)了解一下。
一、京東店鋪評(píng)分規(guī)則
就京東商城平臺(tái)來(lái)說(shuō),京東是店鋪評(píng)分的構(gòu)成一般是:
1、店鋪評(píng)分分制:10分制;
2、店鋪評(píng)分構(gòu)成:用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控。
用戶評(píng)價(jià)類一共分為5項(xiàng),這5項(xiàng)中,包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評(píng)價(jià),對(duì)于京東賣家來(lái)說(shuō),肯定是越高越好。
平臺(tái)監(jiān)控類也是有3項(xiàng),其中分別包括售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率以及退換貨,這些都是越少越好。可以講,店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以做為店主,這8項(xiàng)也不能忽視掉了。
3、下面手下店鋪評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)間:一般都是由“用戶評(píng)價(jià)的是統(tǒng)計(jì)180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺(tái)監(jiān)控類的是統(tǒng)計(jì)90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來(lái)計(jì)算的。
二、京東店鋪評(píng)分多少算高?
評(píng)分肯定是越高越好,京東店鋪的評(píng)分以10分制,來(lái)評(píng)分,10分為最高。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)貨,大家在京東上看評(píng)分時(shí),一般都是看商品評(píng)價(jià)的,如果商品評(píng)價(jià)的好評(píng)在90%以上,那么都還算不錯(cuò)的了,畢竟一個(gè)東西是不可能滿足所有人的,但是如果低于了90%的,那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評(píng)分,也不用擔(dān)心。
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