2、服務分的高低決定權在于乘客的評價,所以很多滴滴司機都很難提高自己的服務分。如果中間遭到客人的無辜取消或者投訴,這個責任全歸咎于司機。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 滴滴客服怎么提高評分?有什么技巧嗎?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2023-03-21 13:43

    1、想提升滴滴服務分,難度很大。如果需要提升,只有拼命的接單,還要保證每個客人都要是0投訴,如果中間遭遇投訴或者給一星評級的,就會被扣分。因此只能通過注意服務質量,多跑單,到達時間準確,來提高服務分。
    2、服務分的高低決定權在于乘客的評價,所以很多滴滴司機都很難提高自己的服務分。如果中間遭到客人的無辜取消或者投訴,這個責任全歸咎于司機。

    回答數:25   被采納:0  2023-03-24 13:37

    1、多跑,態度要好,要準時到達目的地。
    2、保持車輛干凈,要注意服務過程。

    回答數:30   被采納:0  2023-03-31 13:00

    1、網約車是服務平臺,只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。滴滴平臺提升服務分慢而下降快,乘客只要一單差評或者投訴,服務分就會降幾分,而要提升這幾分就要幾十單五星好評,所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
    2、滴滴司機經常會和朋友打車的時間多,只要打你的車一般都會給你五星好評,這是提升服務分最直接、最有效的辦法,因為一般打車哪怕你服務再好,也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。但親朋好友打車一定要注意在偏僻、基本沒有滴滴司機的地方打車,能確定打到你的車。
    3、只要你給乘客五星好評了,乘客會覺得你很用心,乘客會顧及情面也會給你五星好評的。即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
    4、車內干凈整潔,乘客感覺舒適,心情愉快,再加上主動與乘客溝通,共建愉快的旅程,乘客不給你五星好評都不好意思。

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