1.產品體驗:評分來自創作者分享商品在過去90天內產生的差評數據和質量退貨率數據,根據作者基本單項指標在行業內的綜合排名計算得出;
2.物流服務:評分來自創作者分享商品在過去90天內產生的收款時間數據,根據作者基本單項指標在所在行業的綜合排名計算得出;
3.服務態度:評分來源于創作者分享商品近90天的投訴率、糾紛業務責任率、IM回復、售后退款數據,根據作者基本單項指標在所在行業的綜合排名計算得出。' />

抖音評分提升規則
1.產品體驗:評分來自創作者分享商品在過去90天內產生的差評數據和質量退貨率數據,根據作者基本單項指標在行業內的綜合排名計算得出;
2.物流服務:評分來自創作者分享商品在過去90天內產生的收款時間數據,根據作者基本單項指標在所在行業的綜合排名計算得出;
3.服務態度:評分來源于創作者分享商品近90天的投訴率、糾紛業務責任率、IM回復、售后退款數據,根據作者基本單項指標在所在行業的綜合排名計算得出。

1、商品體驗分由考核好評率指標調整為考核差評率指標,同時調整分母為物流簽收訂單量;
2、物流體驗分由考核【均勻物流到貨時長】指標調整為考核【攬收及時率】和【訂單配送時長】,同時取消【物流好評率】指標考核 ;
3、效勞體驗分取消【效勞好評率】指標考核,強化其他項考核 ;
4、展現三項考核模塊權重占比:商品體驗(50%)、物流體驗(15%)、效勞體驗(35%) ;
5、診斷頁面晉級,新增指標提升倡議及行業比照 ;抖店體驗分為5分制,最低為3分,由商家近90天內的【商品體驗】、【物流效勞】及【效勞態度】三個評分維度加權計算得出。

1.抖音小店的動態評分由產品描述、賣家服務態度和物流服務質量三個方面組成。每個抖音小店的動態評分分數是一樣的,買家對產品進行評價后開始計算評分。所有買家給出的差評和好評的平均值代表了抖音小店的當前評分。如果抖音小店的評分高于4.5分,就可以申請進入精選聯盟;如果評分低于4.5分,將會被精選聯盟清退。
2.抖的評分提升以上后,可以再次申請進入精選聯盟但如果店鋪被清退兩次,將不再有申請資格。如果抖音小店的動態評分過低,抖音平臺會發出改警告。評分低于4.0分,則會被清除出抖音平臺。首次請封禁解除,但店鋪被封禁兩次后將會*久封禁,且同名稱的商品也不能再次入選抖音小店平臺。