不管是網店,還是在線下實體店,吸引更多的客戶都是非常重要的。實體店里的商品是可見的,依靠的是店家與顧客之間面對面的溝通,而網店里的商家和消費者卻是隔著電話或者電腦,沒有任何的接觸,商品、服務、店鋪等都是沒有實體的,似乎實體店更容易留住客戶,那么拼多多的商家如何留住客戶呢?今天小編就和大家分享一下。
打開拼多多,琳瑯滿目的商品映入眼簾。有很多種可供選擇的物品,當客戶瀏覽拼多多首頁的商品時,很有可能會只是點進去看一下,然后立即退出。作為商家,就需要思考如何讓顧客在商店里逗留更多的時間,這樣才能促使的顧客下單訂購。網店留住顧客也是一門電商學問。
1.商品展現清晰美觀
在這個“看臉”的年代,商品賣相和店鋪顏值也是一樣的。店鋪里的文字、圖片、顏色,都是雜亂無章的,恐怕沒人會喜歡。不但會讓人覺得沒有吸引力,還會讓顧客難以理解商品的信息,如果把商品弄得亂七八糟,沒有明確的重點,很難讓人付錢。
相反,店面的風格、商品的信息都是統一的,布局和排版也是簡單明了,可以讓客戶迅速地查找到所需的物品。產品的詳細信息以清晰的文字來描述,不僅可以引起消費者的注意,還可以提高銷量。
2.商品方面
對許多拼多多的消費者而言,他們最看重的就是商品的價格,而商家在定價時,需要考慮到市場的變化,以及產品本身的賣點,從而獲得消費者的認可。
只有當消費者對產品的價格滿意時,消費者才會對產品產生濃厚的興趣,通過圖片、文字、視頻等多種方式展示產品,提高消費者對商店的信任,進而促成定單的成交。
店鋪商品定期上新,讓顧客保持新鮮好奇感,顧客有空就會來店里看一看,提高購買率。
3.優惠活動
顧客一進來看見有活動自然會多停留一段時間,看看這是什么活動,能節省多少錢。商家可以通過發優惠券的方式,例如店鋪關注券,關注后商店會給商店一張5元的禮券,購物后可以減免。
有些消費者不太愿意買,但在得到優惠券后,他們會多看幾眼店里的東西,舍不得放棄打折機會,就會選擇購買。
客源對商鋪的長遠運營和盈利起著至關重要的作用,而只有留住客戶,保持穩定的客源,才能使商鋪的運營更順暢。
今天的小編就分享到這里,想開店的朋友歡迎私信交流。
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