自從抖音短視頻平臺推出了抖音小店的功能以后，很多人都在抖音平臺開通了抖音小店，現在開抖音小店的商家很多，但是如果遇到了問題，很多人也想找售后客服，那么抖音售后客服好做嗎?
抖音售后客服好做嗎?
售后客服主要負責，客服相關疑問和貨物相關問題的解決的工作，它的工作內容主要是：
1、負責解答來自私信、粉絲等客服相關咨詢和問題。
2、熟悉產品，了解客戶需求，耐心回應客戶咨詢。
3、對接客戶日常溝通，維護好客戶關系，指引和跟進客戶成效下單，處理咨詢回答。
5、協助kol推廣人員對達人粉絲訂單處理以及發貨安排，其中會需要涉及到進行跨部門溝通。
3、關注抖店的數據、信息模塊，是否有異常，進行跟進處理。
4、協助抖店的運營和管理，如上架、優化、推廣、報名活動等等。
5、根據營銷提出優化建議，幫助團隊完成kpi，提升業績。
如何提高銷量?
1、商品主圖。商品主圖是決定用戶是否點擊商品瀏覽的關鍵，好看商品場景圖+醒目的賣點水印，容易喚起用戶的點擊率，建議商品主圖一定要使用場景圖，這樣可以讓用戶有代入感，并且一定要給商品添加主圖水印，用歡樂逛將商品賣點寫在水印上，可以刺激用戶點擊瀏覽商品。
2、商品價格及商品內功。用戶轉化低排除流量原因，絕大因素是價格導致了，觀看同行的整體價格趨勢，如果高于類目就適當降低一些，如果價格適中的情況，轉化低，可能收到銷量小、評價少、無實圖評價參考，導致用戶下單欲望降低。
大家如果想要做客服的話，也不是一件非常難的事情，首先大家需要有一定的耐心，因為做客服要面對各種各樣的客戶，所以耐心是必須要有的。
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