現在很多人都喜歡在抖音平臺上購買商品，在抖音平臺上開店的商家有很多，我們遇到了商品的相關問題，可以咨詢店鋪的客服，今天我們就來看看抖音小店客服怎么設置，我們應該如何提高抖音客服銷量呢。

一、抖音小店客服怎么設置?

一個抖音小店可以設置多個客服，通過設置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復率及售后質量。

在線客服設置包括在線會話服務和離線會話系統分配兩個部分。

抖音客服歡迎語為用戶接入人工時的對用戶展示的歡迎語，由系統自動發送，提升商家響應效率和消費者感知。

二、如何提高銷量?

1、輸出有價值的視頻

在抖音平臺上售賣產品，視頻是非常重要的，抖音平臺上視頻可以帶來很大的流量，商家一定要保證商品的原創度，不要搬運其他人的視頻，好的視頻內容對產品的銷售有很大的幫助。

2、優化產品的主圖

想要買家在琳瑯滿目的商品中注意到店鋪的商品，需要有獨特的地方，吸引買家的注意力，畢竟現在是一個視覺營銷的時代。買家的注意力比較有限，能夠吸引買家注意力的，就可以取得初步的成功。

3、優化標題

標題一定要賣點明確，簡練直接，一看即知商品優勢，可以從產品本身的特性、價格優勢、品質或品牌保證、促銷優惠信息等入手。

以上就是抖音小店客服的設置方法以及提高銷量的方法介紹，希望這篇文章能夠幫助到各位抖音用戶。

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