有什么使用快手APP的用戶們在購買了后對此產品有很多疑問或者不滿意的問題時需要找客服提問,一般不可能在直播時提問或者短視頻里面留言,這樣會被其他消息或者留言給置頂了。今天就講下如何正確的聯系快手短視頻APP里面的快手小店商家客服,以下有兩個方法。
聯系快手小店已購訂單客服方法:
第一步:打開并登錄快手APP,點擊【小店訂單】進入快手小店頁面;
第二步:在該頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面;
第三步:選擇需要聯系客服的商品進入訂單詳情頁,再點擊【聯系客服】即可。
聯系快手小店商品詳情頁客服方法:
第一步:打開并登錄快手APP,點擊小黃車;
第二步:點擊對應商品進入詳情頁
第三步:點擊在商品詳情頁的左下角【客服】,聯系賣家客服。
聯系快手小店店鋪主頁客服方法:
第一步:打開并登錄快手APP,點擊所關注的商家;
第二步:點擊進入賣家個人主頁選擇【xxx的小店】進入商家店鋪;
第三步:再點擊商家店鋪右上角的【客服】圖標,聯系商家客服即可。
這里小編需要講一下的是,在瀏覽不是快手自帶的快手小店商品時一般都會跳轉到其他平臺APP或者其他平臺頁面去進行瀏覽商品并購買。所以要其他平臺店鋪的客服就得去所下單購買的那個平臺聯系客服,與快手無關噢!
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