3條回答

人活一種狀態(tài)別跟哥談成敗

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-02 14:04

1、剛剛提供的是電話語(yǔ)音自助系統(tǒng)，沒(méi)有人工服務(wù)。那么怎么轉(zhuǎn)人工，通過(guò)搜所騰訊客服，進(jìn)入騰訊客服界面，點(diǎn)擊“在線客服”，點(diǎn)擊需要咨詢的業(yè)務(wù)“在線咨詢”。
2、接著選擇啟動(dòng)應(yīng)用程序選擇“騰訊QQ”，根據(jù)快捷登錄QQ號(hào)碼的提示，選擇需要咨詢?nèi)斯し?wù)的QQ號(hào)碼。
3、進(jìn)入騰訊官方在線客服窗口，根據(jù)提示選擇騰訊業(yè)務(wù)大類。
4、接著進(jìn)入業(yè)務(wù)子項(xiàng)目等，輸入業(yè)務(wù)菜單的數(shù)字即可。
5、一般選擇到第三類子菜單，選擇其他問(wèn)題。
6、接著在其他問(wèn)題，或有的子項(xiàng)目里面有 “人工服務(wù)”。
7、由于接入的人員不同，有的時(shí)候可能直接就接入了。熱門的問(wèn)題，或分類會(huì)需要等待比較長(zhǎng)時(shí)間。

你的寶貝

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-03 15:41

撥打騰訊客服電話0755-83765566，根據(jù)提示就可以接入人工客服了。
除了上面這條路線，我們還可以先按【4】軟件相關(guān)問(wèn)題，再按【6】軟件使用問(wèn)題，也同樣可以接入人工客服。
需要注意的是，騰訊客服電話的菜單結(jié)構(gòu)經(jīng)常在變，大家不要完全根據(jù)系統(tǒng)說(shuō)的按鍵數(shù)字來(lái)按，需要大家根據(jù)語(yǔ)音提示，判斷性地選擇。

山槐

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-06 15:05

打通騰訊客服人工服務(wù)電話經(jīng)驗(yàn)：
1、要有足夠的耐心等。轉(zhuǎn)接人工后，等待180秒是很正常的。
2、錯(cuò)過(guò)高峰時(shí)段，也避開非工作時(shí)間。
3、如果客服轉(zhuǎn)人工菜單有很多，多嘗試幾個(gè)線路，投訴線不通就打業(yè)務(wù)線。