大家在快速開(kāi)店的商家也是比較多的,畢竟這種短視頻平臺(tái)流量還是很多的,而且大家也可以用短視頻來(lái)營(yíng)銷引流,那么快手小店同樣也需要遵守規(guī)則,快手小店處于封禁狀態(tài)怎么辦?
一、快手小店處于封禁狀態(tài)怎么辦?
賬號(hào)違規(guī)處罰等級(jí)分類:
1級(jí)處罰:凍結(jié)賬號(hào)7天
2級(jí)處罰:凍結(jié)賬號(hào)30天
3級(jí)處罰:凍結(jié)賬號(hào)120天
4級(jí)處罰:凍結(jié)賬號(hào)360天
5級(jí)處罰:永久凍結(jié)賬號(hào)
大家可以對(duì)照看自己是幾級(jí)違規(guī),如果嚴(yán)重違規(guī)則不能再開(kāi)直播了,如果較輕違規(guī),賬號(hào)解凍后即可再次開(kāi)直播。新注冊(cè)的號(hào)違規(guī)容易被查封,所以建議新號(hào)不要刷粉絲等違規(guī)操作,也不要打廣告等。
被永久封停是嚴(yán)重的違規(guī)行為,出現(xiàn)這個(gè)情況是無(wú)法上訴的。除非用戶有足夠的理由證明自己沒(méi)有違反規(guī)定,然后發(fā)送電子郵件正式投訴,等待官方給出反饋。一般遇到這個(gè)情況的時(shí)候,只能更換賬號(hào)。
二、聯(lián)系客服方法:
1、打開(kāi)抖音,點(diǎn)擊右上角三點(diǎn),點(diǎn)擊設(shè)置,找到反饋與幫助,點(diǎn)擊我的反饋,輸入你的反饋內(nèi)容,留下聯(lián)系方式,點(diǎn)擊發(fā)送就可以了。
2、點(diǎn)擊后臺(tái)通知查看“快手官方賬號(hào)”消息,查看處罰詳情,若情況屬實(shí),則等待到期解封。
3、一般臨時(shí)性封禁周期為15-30天,具體見(jiàn)封禁通知。若認(rèn)為賬號(hào)遭誤判,需要及時(shí)解封,可返回個(gè)人主頁(yè),點(diǎn)擊“解封申訴”。
4、按要求填寫(xiě)“解封申請(qǐng)書(shū)”,填寫(xiě)內(nèi)容包括申請(qǐng)理由以及驗(yàn)證碼,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述封禁情況及解封理由。
5、點(diǎn)擊“提交”,等待客服確認(rèn),查看違規(guī)詳情及處罰結(jié)果,若情況屬實(shí),賬號(hào)將被永久封禁,若認(rèn)為賬號(hào)被誤判,點(diǎn)擊“申訴”,等待人工客服回復(fù)。
快手小店處于封禁狀態(tài)的話,大家只能去看看自己是因?yàn)槭裁催`規(guī),找出原因才知道如何去解決,如果是平臺(tái)處罰的有錯(cuò)誤,大家也可以去聯(lián)系客服,保留證據(jù),進(jìn)行申訴哦!
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