咱們拼多多購買產品常常遇到請求退款、退換貨售后問題，由于質量不行，請求售后。

請求小二介入，和諧退款問題。在渠道上購物的顧客，要留意保障本身的合法權益不受危害。那么拼多多渠道售后處理時效有多久?要留意什么?

拼多多售后處理時間多久?

拼多多介入后48小時之內進行退款處理。當買家請求了拼多多客服介入，正常情況下買家反應之后，拼多多客服馬上給出呼應，假如賣家不處理，拼多多接到用戶投訴后，第一時間將投訴案子移送該渠道相關工作人員督辦妥善處理，對此拼多多表明經核實后辦理全額退款。買家請求退款一般三種情況，第一種未成團訂單，未成團訂單現在無法請求退款，可等24小時后主動退款，或許成團后再請求退款，需和賣家交流一下。第二種已成團未發貨，部分買家可直接客戶端請求退款，賣家贊同即可。

要注意什么問題?

1、處理工單時效，工單里詳細闡明時效求，假如你沒及時處理話默許你放棄處理。

2、需上傳憑據和工單處理挑選。一般幾種處理工單一個方法，處理時分留意需提交憑據來提交評定。

3、關于工單中只能放一個圖片問題，假如上傳多個憑據圖片話，可放一同拍一張清晰照片，假如無法一同拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

4、交憑據效性。憑據一般對應工單一個內容，供給工單上上傳什么，那咱們上傳這些信息好了，假如說你工單讓你上傳發貨稱重圖，結果你上傳簽收底單，那必定無效，所憑據本身也需真實效。整體來說，假如你請求渠道來介入售后話，一般介入后48小時內進行處理。假如跟客服請求退款，24小時內能完結退款。所以作為渠道上的顧客，要留意保障本身的合法權益，當有售后問題時，一定要及時的找商家交流。

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