天貓平臺為進一步提升88VIP會員體驗，擬在88VIP會員權益基礎上，新增“88VIP上門包郵退”權益，天貓商家要注意了!本次規則于2021年12月14日公示，于2021年12月21日開始生效。

天貓88VIP上門包郵退規則如下：

一、權益說明

上門包郵退是88VIP權益的一種，是指88VIP用戶在約期間，購買了天貓帶有“88VIP上門包郵退”服務標識的商品后，在退換貨選擇菜鳥裹裹上門取件時，每月享受5次免首重運費的服務。

二、權益細則

1.同一個用戶每月有5次服務權益，不限定該用戶同一個訂單使用次數;

2.每月5次權益，于88ViP開卡日發放，以后每一個月在“開卡日期”發放權益;若“開卡日期”在當月不存在，則順延到次月1日開始;權益有效期為本月發放日0點至次月發放日0點。

3.同一訂單優先核銷商家贈送運費險、用戶自行購買運費險、平臺贈送其他退貨免運費權益，享受以上權益時，默認不核銷88VIP上門包郵退權益;

4.因涉及權益消耗等原因，用戶能否使用權益以選擇“上門取件”時或選擇“自行寄回”后填寫運單號時頁面提示為準;

5.當用戶退換貨訂單不支持菜鳥裹裹上門取件時，用戶可以選擇自行寄回，在商家確認收貨后，平臺將按照菜鳥各線路首重物流價格：

https://pages.tmall.com/wow/a/act/tmall/dailygroup/18/wupr?spm=a2177.7731966.0.0.7ae4c32fhoPq9T&wh_pid=daily-263512

補償現金至用戶淘寶零錢賬號，用戶可選擇消費或自主提現，天貓平臺補償后自動核銷權益。

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