對開通了拼多多店鋪的賣家來說,肯定也有想要退店的時候,但是卻不知道退店需要滿足什么規則和條件,為了幫助這部分商家退店,我特意整理了下文。
一、拼多多如何退店?
1、大家需要進行的操作是,下架拼多多平臺上店鋪的商品,不能出現新的交易信息。需要進行店鋪內所有訂單狀態的檢查,以此確保所有的訂單交易狀態要成功才能進行退店的操作。
2、退店申請操作的具體時間,大家拼多多平臺店鋪內的最后一筆訂單確認收貨的時間為起點,30天內才可以進行退店申請,如果商家曾發生嚴重發貨的問題,嚴重的售后問題或者售假問題,需要跟平臺協商妥善的解決,并且平臺已經按照保證金調整規則恢復了商家保證金為原保證金金額后,才可以申請退店。
3、商家必須將可以提現的金額全部提取才可以申請退店。
滿足以上條件就可以聯系拼多多官方客服申請退店了,具體退店操作步驟如下:
1)大家可以在商家后臺聯系拼多多的官方客服進行電話、QQ等方式申請退店。
2)具體的退店操作流程,大家可以在拼多多賣家后臺查看,具體位置就在后臺首頁的公告功能選項版塊,點擊更多進入界面,界面左側有個工具欄,里面有個招商規則的功能選項,點擊進去就可以看拼多多商家退店流程的功能選項,點擊申請查看就可以了。
二、退店規則有哪些?
1.商家店鋪內的所有商品都要必須下架,并且不能存在有待上架的商品,同時還要保證不會也不再發生任何形式的新的交易出現;
2. 商家的店鋪內要沒有正在店鋪推廣系統推廣的商品,要立即停止所有的推廣活動;
3.商家的店鋪內所有的訂單都要已經簽收完成,或者是已經完成了退款的所有事宜,并且要滿足店鋪的最后一筆訂單已經完成且超過申請退店日期的一個月;
4.商家或者是店鋪與消費者買家之間不能存在任何的糾紛,包括在第三方平臺的中的正在處理的任何糾紛,當然,這些糾紛不會包括以下幾點情況:消費者向拼多多投訴,拼多多正在介入處理的過程中;消費者向工商管理等部門投訴在處理的過程;消費者以對商家提起的訴訟等。
5. 商家的店鋪不能存在任何的違反與平臺簽訂的各種協議;
6. 商家的店鋪不能違反平臺的合作協議以及退店協議等約定。
以上便是拼多多退店規則是什么?退店條件有哪些?相關內容,如果對你有所幫助,記得收藏本頁方便下次閱讀。
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