現在網店購物已經成為人們的主要購物方式，很多電商店鋪也是層次不窮，什么都有賣的，網店越來越多的同時，客服對店鋪來說也是逐漸的短缺，店主一個人根本忙不過來，很多店主都開始為店鋪客服不夠用而困擾，開始選擇和客服外包公司合作，不僅節省自己的成本，還可以提高店鋪的轉化率，所以現在和公司合作也已經成為一種趨勢。
店鋪遇到的問題，漸漸的出現一個專門的客服服務公司，客服公司，這個公司針對店鋪的情況，提供合適的合作方式，解決店鋪的問題，客服團隊給店鋪帶大很大的價值，也是讓店主省心，省力，省錢，現在合作的趨勢已經很明顯了，店主只需要找一個正規的公司合作，就可以了。
那么哪種客服外包公司最靠譜呢?我們應該從下面幾點來做判斷：
一、公司場地
首先我們要了解一下想合作的公司，有沒有自己固定的辦公場地，有沒有自己的辦公設備，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服團隊，我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。
二、公司管理
我們要合作的公司，一定要有自己的管理部門，這樣就算我們沒有時間去管理也不用擔心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓體系，這樣培訓出的客服也是專業的，能夠有效的為店鋪服務。
三、合作案例
一個好的公司，合作的商戶應該也是很多的，專業的客服，專業的培訓體系都是一個好公司的重點，合作的店主一定是對這個公司有著好的評價的，以顧客為上帝，認真的對待合作的店鋪，給店鋪帶來更大的效益。
一家靠譜的客服外包公司一定會培訓出自己優質的客服團隊，幫助店主節省成本，為店鋪創造更大的價值，一定要有自己一直有著豐富經驗的團隊，客服都是積累多年的工作經驗的，及時的回復顧客的問題，提高顧客的滿意度，為店鋪增加銷量。
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