隨著客服外包的出現(xiàn)，網(wǎng)店在客服緊缺的時(shí)候就有了兩種選擇，一種是自招客服，另一種是和客服外包公司合作，于是很多人就好奇這兩種方法有什么區(qū)別嗎?哪種比較好呢?本文就這兩種選擇做了詳細(xì)的對比，大家可以一起來看看哪種選擇比較好。

今天小編和大家分享的是哪些店鋪適合和售前客服外包公司合作，一共總結(jié)了有10類問題的店鋪，在由于要不要找售前外包公司的店鋪可以了解一下，看看自己的店鋪有沒有小編說的問題。

隨著網(wǎng)店的增多，越來越多的店主選擇客服外包服務(wù)，很多店主選擇客服外包的原因是人才短缺、用人不穩(wěn)定、水平差異以及成本問題，為了解決這些問題客服外包成為了店主選擇的方式。

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)店的增多，很多店主都選擇與客服外包公司合作，主要理由是外包公司客服服務(wù)專業(yè)、能夠節(jié)省客服成本和店鋪開支同時(shí)客服能夠長時(shí)間在線保證24小時(shí)服務(wù)客戶避免客單的流失。

如今很多網(wǎng)店都會(huì)把客服工作交給外包客服公司來做，但如果選錯(cuò)了合作對象，網(wǎng)店也會(huì)受到一定的經(jīng)濟(jì)損失，因此網(wǎng)店與外包客服公司的合作流程就很重要了。本文將為大家詳細(xì)解說外包的合作流程。

自聘客服服務(wù)質(zhì)量差、行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才短缺、網(wǎng)店成本越來越高是網(wǎng)店選擇與客服外包平臺(tái)合作的原因。通過詳細(xì)讀文章可以看出外包平臺(tái)可以讓網(wǎng)店以最少的代價(jià)，贏得最高的利潤。是未來網(wǎng)店加速發(fā)展的必選之路。