淘寶客服跟客戶的溝通技巧
1.不要為了獲得短暫的勝利的快感，讓客戶沒有臺階下，即使客戶的觀點或要求不合理我們也要引導(dǎo)其接受我們的意見或像我們的觀點傾斜，曉之以理動之以情。顧全客戶的面子，客戶才會給我們面子。
2.在客戶詢問或介紹產(chǎn)品時，可能對我們的專業(yè)不懂，這種情況下，不要再用高人一等的心態(tài)來面對客戶，只會讓客戶流失，要竟可能用客戶聽的懂得簡單化語句或例子來描述。才能達到促進銷售的目的。
3.只有具有良好的態(tài)度，才能讓客戶接受你，溝通是要以朋友的身份去對待你的客戶，這樣可以讓客戶感受到你的真誠，從而達到最終的銷售目的。...
1.顧客討價還價時
沉默一段時間以后， 親很抱歉，店鋪的價格都是經(jīng)過再三考慮的，利潤真的很有限，所以請您多多的理解我們。
2.顧客拿便宜貨對比時
親，我們的產(chǎn)品不能保證是價格最低的，但是我們可以保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務(wù)最好的。
3.顧客提出不合理的要求時
親，很抱歉的，我們對每一個顧客都是公平和公正的，所以還請您理解和支持。
4.當(dāng)顧客說你的運費比別的賣家高而心生疑惑時
親， 我們不會多收您一分錢的，快遞公司收我們多少，我們就收多少哦。
5.顧客猶豫不決時
親， 您選擇的這款真的是很不錯的哦，很適合您，所以親不用再猶豫了哦。
6.顧客拍下寶貝付款時
親，非常感謝您對我們的支持，我們會盡快的幫您安排發(fā)貨的...
1.感謝親光臨!期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜!有不滿意或者建議請您直接與我們聯(lián)系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯(lián)系哦.
2.感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好，請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
3.感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作!再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意.
4.親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力，我們承諾會以更快更好的服務(wù)回饋我們的顧客，也期待著您在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。謝謝親送的大紅花，o（∩_∩）o~~
5.有您的支持和肯定，我們會更加努力做到更好，如果親有不滿意的地方請一定及時聯(lián)系我們哦，不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持....
Customer service ｓｃｒｉｐｔ...
進到自己的店鋪，點擊企業(yè)在線點擊接代人員設(shè)置，之后寫上你要添加的客服的資料點擊確定就可以了，還有就是在裝修店鋪點擊自定義，插進你的圖片加上鏈接就可以了。...
一般在500戶以內(nèi)，但是根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高低，老舊小區(qū)1500的也有，豪宅別墅10戶的也有。...
1、網(wǎng)店代銷
這種方式目前比較流行，兩頭空，中間賺差價這個往往自己不需要大量的資金準(zhǔn)備，只要找到一個好的代銷商，做的好的話，會有一個不錯的發(fā)展。
2、與實體店合作經(jīng)營
如果想避免網(wǎng)店代銷弊端就得有實體店的支持，如果您沒有實體店就需要看你的個人能力了，可以去和實體店談，這是互利共贏的買賣相信也比較好達成意愿
3、批發(fā)市場
這是尋找貨源的最簡單、最常見的方法，但是很多賣家都會忽略這個簡單的方法，而把目光轉(zhuǎn)向商品的原產(chǎn)地。
4、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)
“阿里巴巴”等可以小額網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場進貨，能夠減少不少的風(fēng)險。但在網(wǎng)上畢竟看不見貨，首先你需要選則那些信譽較高的誠信通用戶，再次可以先拿樣品，在進行批貨!...
1、確定好賣什么首先要確定自己想賣的產(chǎn)品，如果你都不知道自己找什么貨源，在阿里巴巴上面胡亂搜索，只會讓自己眼花繚亂，浪費時間又找不到自己想要的商品。
2、搜索產(chǎn)品確定好自己賣什么之后，就可以打開1688阿里巴巴批發(fā)官網(wǎng)，直接在上面輸入你想要的商品名稱進行搜索，根據(jù)搜索結(jié)果點進去查看。
3、貨比幾家
4、了解供應(yīng)商的信譽
5、看供應(yīng)商店鋪的款式
6、關(guān)于快遞這方面
7、去淘寶對比同款價格...
1.常見的付費方法，直通車，直通車是按照點擊扣費的，也就是給你的產(chǎn)品放到淘寶首頁的廣告位置，這個直通車是按照點擊扣費的。
2.淘寶客，是給自己的產(chǎn)品加傭金，比如產(chǎn)品賣100，你可以家百分之五的傭金，也就是賣出去一件官方扣除你五塊錢，這個傭金自己可以上調(diào)，傭金越高系統(tǒng)安排推廣的就越多。
3.免費站內(nèi)推廣最常見的就是關(guān)鍵詞標(biāo)題優(yōu)化，產(chǎn)品主圖優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化，這些都是免費的，需要花時間去操作的。...
1、戶外廣告 有很多店鋪生意非常適合做戶外廣告，比如在公交車站牌、高架橋上、高速路上等等，都能夠帶來一大批的潛在客戶涌動。
2、店面廣告 在店鋪門口放上x展架，上面做一些產(chǎn)品展示或者促銷活動，吸引過往的路人進店參觀，帶動店鋪消費氣氛。
3、發(fā)宣傳彩頁 根據(jù)自己重點推廣的產(chǎn)品做一些宣傳彩頁，在各大人流量多的地方發(fā)布，這種特別奏效，如果感興趣的也會招攬很多生意。
4、資源互換 找些行業(yè)相關(guān)或者客戶群相關(guān)的店鋪，展開資源互換或者互相利用，通過雙方的條件交換資源，也是一種不錯的宣傳手段。
5、短信群發(fā) 現(xiàn)在手機使用用戶越來越多，通過短信群發(fā)，也能夠快速地傳播自己的消息，相對來說，成本也比較低、節(jié)省人力、物力。...
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