1、店招一定要凸顯品牌的特性，讓客戶很容易就清楚自己主打產品，包括風格，品牌文化等等!
2、視覺重點不宜過多，多了會給店招造成壓力，要根據店鋪現階段的情況來分析，如果現階段是做大促，可以著重突出促銷信息。
3、整體風格要與店內產品統一。
4、 顏色不要復雜，顏色一定要保持整潔性。
5、如果店招里有季節的要素，需要根據季節及時更換。比如女裝店要注意隨著季節變化及時調整，不要放置過季服裝在店招上。...
1、突出行業屬性
每個行業都要自己特定的屬性，讓人一看就知道哪是機械、哪是土工材料、哪是紡織用品，而這些屬性能夠左右著我們對事物的判斷于取舍，所以前，需要明白自己產品的屬性以及行業特征，同時有了這個基礎，我們在裝修時也可以設計選擇相應的色彩。
2、色彩搭配協調
可以多用一些明亮的顏色，少用灰色等暗色調的顏色（當然這也不是絕對的）。鮮明的色彩比較有利于激發消費者的購買欲望。顏色使用不宜過多，容易給人一種雜亂的感覺。
3、簡潔時尚大方
裝修時線條使用盡量干凈，少用不搭配的色塊，頁面上留有空白讓視線有路可走。簡潔大方的能夠讓客戶比較舒服的進行瀏覽，大部分客戶比較喜歡直觀的東西，簡潔的也可以直觀的讓客戶看到我們想要推銷的產品。
4、分類明確
產品的分類主要是為了讓客戶方便查找，一開始客戶可能只是對某個產品有興趣，但是當他了解產品的同時可能會對相關的產品好奇，那么同類產品放到一起可起到參考作用，而且也方便客戶對相關的產品有個淺顯的認知。...
淘寶店鋪裝修首頁的時候主要包含店招設計、淘寶店鋪店標設計等模塊。...
店鋪的裝修不僅僅是給消費者看的，同時也是能夠給商家自己帶來利益的，一個好看緊跟時代的裝修風格，會吸引到更多的年輕消費者，年輕消費者也會將店鋪的推廣給身邊的朋友。...
1.店招
店招位于首頁的頂端， 是店鋪的招牌， 主要展示店鋪的名稱、logo、促銷語等。 好的店鋪招牌應當符合：和店鋪出售的寶貝相關聯;和店鋪的整體風格相統一;
店鋪招牌設計要色正字美、布局合理、美觀大方、易于識別，直觀明確的告訴顧客店鋪是賣什么的、店鋪的賣點，如特點、優勢和差異化。
2.頁面導航
頁面導航用于引導客戶瀏覽網頁內容，默認有分類、首頁、店鋪活動等。
3.輪播海報區
首頁位于店鋪的顯著位置，展示店鋪內熱門商品，或店鋪進行的促銷活動。 主要的活動包括：品牌團，季節性活動如雙十二、年中大促，常規活動如換季、節日。4.產品展示區展示店鋪內的熱門寶貝， 要避免同款多次出現， 陳列要有序、整潔。
4.頁尾區
在店鋪底部的位置，主要用于設置自定義區，一般用于店鋪介紹、友情鏈接、購物保障，在風格上要符合整個店鋪風格。...
1、要學會平息客戶的抱怨
客戶抱怨是難免的，每個客戶抱怨時都不會僅僅是為了抱怨，他們都會有期 望（要求得到實惠），我們要先了解到客戶真實的想法，并以合適的方式平息顧客抱怨，得到客戶的諒解以及支持。
2、要不斷豐富在產品業務方面的知識
作為客服人員，首先要有良好的專業知識基礎，在平時要不斷增強自我學習，掌握更多的服務技巧，熟悉公司的各方面業務，才能熟練地解答客戶提出的各方面問題，也才能向用戶清楚地推銷我們的產品和業務。
3、耐心要足夠多
對于客戶的抱怨或投訴，要耐心地傾聽，不要輕易打斷客戶的敘述，更不要批評客戶的不足，反而要鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進或接受服務人員的解釋和道歉了。
4、動作要足夠快
處理投訴和抱怨的動作要快，一來可讓客戶感覺到尊重;二來表示公司解決問題的誠意;三來可以及時防止客戶的負面宣傳對企業造成更大的傷害;四來可以將損失降到最少，如維修器材費，維護費等等。一般接到客戶投訴或抱怨的信息，要立即向客戶了解具體問題，然后在公司內部協商好處理方案，最好及時地給客戶答復。...
1、讓簡歷內容突出
內容就是一切，所以簡歷一定要突出你的能力、成就以及過去經驗，僅有漂亮的外表而無內容的簡歷是不會吸引人的。 簡歷內容要仔細分析你的能力并闡明你能夠勝任這份工作。
2、讓簡歷外表醒目
歷的外表不一定要強調，但它應該醒目。審視一下簡歷的空白處，用這些空白處和邊框來強調你的正文，或使用各種字體格式，如斜體，大寫，下劃線，首字突出，首行縮進或尖頭。
3、盡量使你的簡歷簡短，只使用一張紙
雇主可能會掃視你的簡歷，然后花30秒來決定是否召見你，所以一張紙效果最好。
4、為你的簡歷定位
雇主們都想知道你可以為他們做什么。含糊的、籠統的并毫無針對性的簡歷會使你失去很多機會，所以必須為你的簡歷定位。如果你有多個目標，最好寫上多份不同的簡歷，在每一份上突出重點。這將使你的簡歷更有機會脫穎而出。
5、寫上簡短小結
這其實是最重要的一個部分，“小結“可以寫上你最突出的幾個優點。沒有什么應聘者寫這幾句話，但雇主們卻認為這是引起注意的好辦法。...
1、充分了解職位的定位
兩個同樣的職位名稱在不同的企業當中會存在不同的定位，所以在談薪資之前，最好確認一下該崗位在組織中的定位。
2、了解計薪結構
現代人力資源薪酬管理學的應用加大，使薪資結構更加多樣化，同樣的月收入，但是有不同的計算方法，所以，有要求薪水時，要充分了解企業的薪資結構與計算方法。
3、了解企業的福利項目
在很多大企業中，會為員工提供更好的福利待遇，而福利是不計入薪資結構的。
4、別開始就談薪資
面試時，主管應該避免一開始就談論薪資。因為主管需要在面試過程中積累對應聘者足夠的了解，也需要讓應聘者對公司及職務有一定程序的認識，否則當雙方的溝通還不夠時，就盲目說出數字，會破壞談判的可能性。
在談話的過程中，經理可以了解到哪方占了上風。如果應聘者具備很好的條件，那么公司在給薪上必須大方些;相反地，如果應聘者只是條件相當的可能人選之一，公司則可以把薪資壓低些，延后談論薪資的時間，以獲得信息及思考的機會。
5、應大膽地講出自己的要求
在談薪資時，主考官也是了解應試者價值的一個途徑，請大膽地說出你的合理要求。
6、態度應該誠懇
面試時，不要過分夸大其辭，態度應誠懇。
另外，每家公司都有自己的薪資體系，招聘崗位的薪資大體是固定的就要求應試者不到萬不得以的情況不要與企業談薪水;最少不應該由自己提出來。...
1、分析法
大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售后服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。如：××先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的‘錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間，又沒有節省錢，還是我們這里比較恰當。
2、轉向法
不說自己的優勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢，并反復不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發現：那家公司（別的地方的）可以以最低的價格提供最高品質的產品，又提供最優的售后服務。我××（親戚或朋友）上周在他們那里買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態度不好……
3、提醒法
提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務嗎?××先生，有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產品，這也是蠻值得的，您說對嗎?...
1、及時接待是關鍵。目前電商行業競爭日益激烈，消費者很有可能會在2-3秒內無人接應而流失到其他店鋪。因此，作為網店客服一定要有較快的反應速度，能夠在規定時間內響應用戶，從而延長客戶的店鋪瀏覽時間、增加店鋪商品的瀏覽量，提升店鋪質量度。
2、接待態度很重要。建議網店客服在接待消費者的過程中，一定要保持熱情的態度，不要直接否定客戶。還有就是在充分了解客戶需求時，要有條不紊地答復。
3、要懂得推薦商品。推薦產品不是盲目推薦，可以盡量選擇一些熱銷爆款、促銷款、流量款、經典款等等，反正原則就是要互補、優勢套餐、高客單價、高轉化產品。
4、要懂得訂單催付。很多消費者對于感興趣的訂單會加入購物車中，但要不要下單還是個問題。如果此時向客戶進行催付，可以大大增加成單率。不過催付也是需要技巧的，合理的催付能更快增加訂單數，但是錯誤的催付反而會影響成交。比如：可以告知對方，1個小時內下單，贈送一個保溫杯或者遮陽傘等，也或者其他精美的小禮品，這些便是有益的催單手段。...
