1、熟悉淘寶交易和流程。
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的在線咨詢,促成多單交易。
3、性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎。
4、耐心、快速地回答網上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業的購買意見以及售后中差評處理,協商顧客修改。
5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁。
6、表達能力強,有較強的引導購買能力。
7、平時會進修研究客服銷售技巧、客戶買賣心理學。
個人見解:良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮待,增加好感。真誠不夸張的贊美和語言,會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。' />

淘寶客服寫自我評價的例子:
1、熟悉淘寶交易和流程。
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的在線咨詢,促成多單交易。
3、性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎。
4、耐心、快速地回答網上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業的購買意見以及售后中差評處理,協商顧客修改。
5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁。
6、表達能力強,有較強的引導購買能力。
7、平時會進修研究客服銷售技巧、客戶買賣心理學。
個人見解:良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮待,增加好感。真誠不夸張的贊美和語言,會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。

盡量使你的簡歷簡短,有可能只使用一張紙:雇主—般只會花30秒來掃視一下你的簡歷,然后決定是否要面試你,所以簡歷越簡練精悍效果越好。

1、讓簡歷內容突出
內容就是一切,所以簡歷一定要突出你的能力、成就以及過去經驗,僅有漂亮的外表而無內容的簡歷是不會吸引人的。 簡歷內容要仔細分析你的能力并闡明你能夠勝任這份工作。
2、讓簡歷外表醒目
歷的外表不一定要強調,但它應該醒目。審視一下簡歷的空白處,用這些空白處和邊框來強調你的正文,或使用各種字體格式,如斜體,大寫,下劃線,首字突出,首行縮進或尖頭。
3、盡量使你的簡歷簡短,只使用一張紙
雇主可能會掃視你的簡歷,然后花30秒來決定是否召見你,所以一張紙效果最好。
4、為你的簡歷定位
雇主們都想知道你可以為他們做什么。含糊的、籠統的并毫無針對性的簡歷會使你失去很多機會,所以必須為你的簡歷定位。如果你有多個目標,最好寫上多份不同的簡歷,在每一份上突出重點。這將使你的簡歷更有機會脫穎而出。
5、寫上簡短小結
這其實是最重要的一個部分,"小結"可以寫上你最突出的幾個優點。沒有什么應聘者寫這幾句話,但雇主們卻認為這是引起注意的好辦法。