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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    割舍不掉才會如此孤苦絕望

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-05-31 割舍不掉才會如此孤苦絕望 回答了該問題

      車險客服的話術技巧要怎么寫?

      1、您的朋友也是在保險行業了是嗎?那您對這方面一定很熟悉吧?您看我就直接給您報價吧,這樣您和您朋友的公司比較一下,如果您覺得您對其他方面還有什么疑惑,您可以隨時找到我!
      2、朋友代辦也是要自己花錢去買,而且找朋友辦還欠人情,買車險我們更要考慮后續的理賠和服務您說對吧,也就是解決你保障的問題。反正電話也給您打過來了,耽誤您2分鐘時間給您介紹一下……直接報價
      3、您當然可以相信您的朋友,(您的朋友具體是做什么的?)而且您的朋友也會給您一定的優惠,但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關系。若在后期理賠服務方面出現什么問題還會影響你們之間的感情,這也不是您想要看到的不是嗎?
      4、在朋友那里買也是人之常情,相信你朋友也介紹了他們公司的優勢和政策,對吧?不過我相信他們能給你的服務,我這邊也可以給到,若有出現理賠不滿意的地方,你可以投訴我,但不能投訴朋友對吧,你在我這里辦理車險,我會盡力去幫你。作為一對一的服務專員。比較一下也不吃虧。
      5、保險是個很好的行業,很多人都會有幾個朋友在做,不過車險畢竟是咱們自己的事,錢也得自己出啊,所以主要還是先要考慮合不合適自己,而且您的愛車如果出了什么問題,您都得先給朋友打電話,人家要是不方便的話您還不好意思催,但是您在咱們公司直接續上呢,那就不一樣了,我們為您提供的是24小時的專人服務,您完全不用考慮其他問題,隨時給我們打電話,都能給您提供優質的服務,您看沒問題就直接給您續上吧!...

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      2023-02-01 割舍不掉才會如此孤苦絕望 回答了該問題

      京東店鋪手機銷售話術怎么寫?

      1、目標消費群的定位。
      必須清楚我們計劃把產品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買我們產品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
      2、產品
      競爭對手的賣點是什么?他們怎么宣傳的?
      手機的獨特賣點是什么?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越沒有效果。
      3、價格
      我們的價格和競爭對手相比有沒有優勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價格定到多少是合適的?
      手機作為新上市的機型,面對摩托羅拉V998、8088的不斷降價(目前價位在1350-1500元之間)、科健K98的調價(目前價位為1650元,每臺返利約在50-100元之間)、南方高科628的上市(目前價位在1400-1500元之間)和三星N288水貨的泛濫(價位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽度和客戶的忠誠以及促銷手段、服務質量和價位上有沒有優勢。
      4、渠道
      渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優勢?他們是否有積極性去主推。...

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      襪子怎么在網店銷售合適?技巧和話術有哪些?

      襪子批發的技巧:
      1、襪子是生活必需品,人人需要,每年都有大量的需要,市場龐大。
      2.、襪子投資小,成本低,人人能開店。
      3、襪子可以和衣服,鞋,日用百貨等一起經營。
      4、襪子體積小,重量輕,容易包裝,運輸方便、費用低,便于集中進貨。
      5、襪子是小型織物,不怕壓,不怕折,不易碎,降低了運輸風險,節約了成本。
      6、襪子換季慢,對季節要求不十分嚴格(有銷售淡、旺季之分),不象服裝、鞋帽等容易積壓產品,減少了經營風險。
      7、襪子消費對象是有備而來,目的明確,不需要高深的銷售技巧,沒有難度,無銷售經驗的人經過簡單的學習也能很好地經營。
      8、襪子專賣具有規模效應,能形成強大的消費凝聚力,比普通商場、超市、商店競爭力強。
      9、襪子體積小,經營場所靈活,容易選擇店面。
      10、收發貨簡單,一個電話就能搞定襪子批發,無需派人進貨,只要點對點收發貨即可。...

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      最新攻心銷售話術“怎么更快成交”?

      1、比較法:
      ①與同類產品進行比較。如:市場??牌子的??錢,這個產品比??牌子便宜多啦,質量還比??牌子的好。
      ②與同價值的其它物品進行比較。如:??錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
      2、拆散法:
      將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
      3、平均法:
      將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按??年計算,??月??星期,實際每天的投資是多少,你每花??錢,就可獲得這個產品,值!
      4、贊美法:
      通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重??(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產品或服務的。...

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      客戶不回復微信怎么辦?銷售話術怎么說?

      可以給顧客戴高帽:
      比如:王哥,我給你發了這么多條消息您都沒回復我,您是不是不考慮我們的產品了?不管您考慮不考慮,但是在之前咱們溝通的時候,您為人和善,是不是怕直接告訴我,打擊到我啊?
      如果您真的不想購買了,您就直接告訴我,咱們不是還有下次合作的機會嗎,如果您有什么顧慮,您也可以和我說,我一定幫你解決。...

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      嬰幼兒服裝怎么銷售合適?常用技巧和話術有哪些?

      技巧:
      1、要明白一個道理嬰幼兒服裝是嬰兒穿的,但有一點別疏忽了,要吸引家長們的眼球。所以推銷的對象有雙層性。
      2、需要準確把握各類童裝優劣特點不管什么類別的產品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。...

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      在銷售話術該怎么運用優惠券合適?

      1、內部引流
      新零售平臺將門店會員引流到網店,實現線上流量的增長,網店用戶引流到門店,實現線下客流量的增加。
      通過兩端優惠券發放,可以更好的促進引流力度,實現用戶的增長,培育用戶的使用習慣。
      根據建立的人群畫像,創建運營計劃,區分新老用戶行為習慣,發放不同類型的優惠券,以此來控制會員范圍,實現更加精準的定向營銷。
      2、外部引流
      很多時候我們可以看到,不同合作方之間,通過優惠券來實現相互引流
      1)健身房辦理會員卡,可附贈餐飲店的健身餐代金券一份,是不是可以一舉兩得;
      2)去98消費,滿足一定的消費金額,可獲得代駕平臺優惠券;
      3)去吃火鍋,免費贈送一張盒馬鮮生折扣券;
      4)去4S店買車,以促銷優惠的方式,免費贈送多張淘漂漂觀影券;
      5)還有很多導購平臺贈送的星巴克、麥當勞、必勝客等抵扣券。
      不同合作方引流的關鍵點在于,通過優惠券的引流是否能夠給對方創造一定的價值,達到雙贏的效果。
      同時合作方之間的行業性質是否存在一定的關聯度,以及用戶群體之間是否存在相似度,最終實現場景觸達營銷。
      3、引流的特定性因素
      優惠力度:在成本控制范圍之內,以爆款補貼的方式進行發放,讓用戶切實感受到優惠券所能夠帶來的優惠力度,商家與用戶之間的利益是等同的,只有先付出,最后才能有足夠的條件從用戶身上獲利;
      次數限制:每個用戶所對應的賬號僅可使用一次,最終促使達到目的即可;
      優惠數量:在進行渠道鋪設時,可以不設置優惠券的發放數量,只要滿足新用戶的使用條件即可,以此來降低使用門檻。...

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      網店食品批發怎么銷售?實用的技巧和話術有哪些?

      1、了解客戶真實需求。我們在銷售的時候,不要急于推銷產品,而是先了解他們的需求,在這樣的情況下,我們才能更好的篩選自己的產品類型,有針對性地推薦給客戶,提高推銷的準確性和成功率。
      2、坦誠對待客戶質疑。銷售人員只有正視自己的產品問題,才能讓客戶相信我們,但是,現在很多銷售人員卻不愿意被客戶質疑,想法設法找各種理由給自己開脫,即使這次成功了,下次可能就丟掉了客戶。
      3、多替客戶考慮問題。我們在對待客戶的時候,一定要多贊同,少反駁,更不要總是說,我覺得怎么樣,而是多說您的意思是怎么樣,從而降低客戶的戒備心,以便更好地達成一致意見,簽單成功。...

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      銷售水滴鉆石吊墜話術該怎么介紹?

      1、感覺型客戶
      特征:表面看起來內向感覺,但實際蔑視世俗與規則。
      點評:感覺型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。
      你可以這樣說:這款飾品的設計挺大膽,又優雅的讓人感覺很舒服,設計的很獨特,建議您試戴看看。
      2、領袖型客戶
      特征:好勝心強,不喜歡被反駁。
      點評:領袖型客戶喜歡表現出成功的.樣子,善于發表自己的看法。
      你可以這樣說:您真是有眼光,一般人看到這么有設計感的產品就以為很貴,您試試看絕對值得。
      3、觀察型客戶
      特征:善于思考,有強烈求知欲但行動力弱。
      點評:觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間,常常活在自己的思想世界里。
      你可以這樣說:這產品品質真的不錯,不怕會弄壞,您放心試用看看。
      4、中庸型客戶
      特征:不愿意面對矛盾和沖突,難以下決定。
      點評:中庸型客戶不愿意拒絕別人,喜歡尋找平衡點。
      你可以這樣說:這個產品我朋友購買過,非常很喜歡,覺得戴著很漂亮,還有檔次,您愛人一定也會喜歡的。...

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      pos機銷售話術該怎么說?

      常用話術:
      1、您好!我是曲靖惠民村鎮銀行的XXX(全名)我們銀行現在有一款非常好的POS機,比較適合您我給您介紹一下!
      2、“不需要,我們已經安裝了”
      “沒關系,我希望您給我一點時間,讓我給你介紹一下我們的產品優勢方便您的使用!”
      3、“你們這個機子怎么樣?”
      “我們目前代理的是銀聯的pos機和銀盛的POS機。他們各具優勢,您可以根據實際需要,進行辦理!”
      4、“手續費多少?”
      (1)如果您直接購機安裝銀聯的POS機,普通借記卡(儲蓄卡)收取0。45%的手續費,18元封頂;貸記卡(信用卡)收取0.55%的手續費,不封頂。如果您選擇付押金方式安裝普通借記卡收取0。5%的手續費,20元封頂;貸記卡(信用卡)收取0。6%的手續費,不封頂。
      (2)如果您選擇安裝銀盛POS機,普通借記卡(儲蓄卡)收取0.5%的手續費,18元封頂,但它是隔天到賬如果需要實時到賬每筆會收取0.1%的墊資費;貸記卡(信用卡)實時到賬0。65%,也可選擇隔日到賬手續費0.55%,不封頂。
      (3)如果您經營的生意以小額收賬為主,我建議您安裝銀盛POS機,它支持微信支付,微信支付手續費為0.33%.使用微信支付收賬每次額度≤500元,每張銀行卡每天只能使用1次。
      5、“到賬情況怎么樣?”
      (1)銀聯POS機:隔日到賬節假日與周末受到刷卡行影響,工作日才到賬(提醒客戶節假日收賬情況)
      (2)銀盛POS機:分隔日到賬與實時到賬,節假日與周末受到刷卡行影響,工作日才到賬(提醒客戶節假日收賬情況)...

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