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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    配角而已,何必入戲

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-01-31 配角而已何必入戲 回答了該問題

      專業電商童裝的銷售技巧和話術怎么寫?

      最好的方法是讓你的小孩穿上童服在店門口玩。這叫做兒童模特法。你還可以通過免費模式進行推廣,比如送些玩具什么的,又比送些字帖給家長或兒童。你還可以舉辦親子活動來增加人氣,對表現好的家庭就送童裝。你還可以在服裝店內開出一片空間,將其設計成圖書空間,讓小孩子來這里看書,以此提升品牌店效益。...

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      采摘園的銷售話術總結該怎么寫?

      采摘園的銷售話術總結包括公司項目的成員組成、營銷部的工作調和和責權明確、營銷部的管理、活動中的欠缺部分、需要改進的地方、下一步的安排。...

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      2023-01-31 配角而已何必入戲 回答了該問題

      賣鞋的網店客服該怎么銷售?技巧和話術有哪些?

      1、找出顧客需求
      快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點并不相同。優秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。
      2、假定準顧客已經同意購買
      當準顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可對準顧客說“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢”或是說“請問是星期二還是星期三送到您府上”,此種“二選其一”的問話技巧,只要準顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
      3、幫助準顧客挑選
      許多準顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
      4、反問式的回答
      所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問“你們有銀白色電冰箱嗎”這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道“抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢”...

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      2023-01-31 配角而已何必入戲 回答了該問題

      微商怎么賣鞋子?銷售技巧和話術有什么?

      1、給顧客臺階的推銷
      顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺階下。這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
      2、幽默推銷法
      幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,制造輕松的氣氛。即使在推銷上也不失是個好方法。在向客人推薦商品時,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放松防備的心理,最后達成交易。不過須注意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的對象。
      3、讓對方說是的推銷法
      一個人說“是“越多,他被別人的意見和立場所“俘虜“的可能性就越大。比如有客人對我們的價格定位表示懷疑,那你就可以這樣對他說:“我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?“對方肯定說是。然后你說:“那是不是我們的經營成本就會低很多呢?“客人也會點點頭。接著你又說:“羊毛出在羊身上,那我們的價格肯定會比別人低,是吧!“相信通過這樣的一番交談,客人就能理解了。不過交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則客人即使能接受你的觀點,也不能接受你的態度。...

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      2023-01-31 配角而已何必入戲 回答了該問題

      窗簾業務在網上該怎么銷售?有什么技巧和話術?

      1、應該面帶微笑(注意是微笑),然后回答“您好歡迎光臨,我們店剛來很多新款式,請慢慢看,一定會有您喜歡的。
      2、然后要禮貌地與顧客保持一定的距離在1米內,讓顧客自己隨便挑選,要注意客人的舉動,但不宜斜視和盯著顧客看。若顧客主動詢問,則為其做詳細介紹,說明顧客對窗簾產生了興趣,這是接近顧客的最佳時機。
      3、還可以通過贊美客戶眼光好,這款窗簾是剛到的新款式;然后可以切入,問客人是哪個小區等問題,然后可以親切的問客戶裝修是什么風格,裝修到什么程度,盡量的和客戶拉進距離,不要覺得很陌生。
      4、注意要先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力。而且只要顧客愿意回答我們的問題,店員就可以深入展開發問,使銷售過程得以順利前行。...

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