真不是我菜
圖片、配色、布局、文字。...
1、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您要那貝拉米還是A2呢?”或是說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)是星期二還是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問(wèn)話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買了。
2、幫助準(zhǔn)顧客挑選
許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的推銷員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問(wèn)題解決，你的訂單也就落實(shí)了。
3、利用“怕買不到”的心理
人們常對(duì)越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來(lái)促成訂單。譬如說(shuō)，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒(méi)有了。”或說(shuō)：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。”
4、欲擒故縱
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要離開(kāi)的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。...
1、得失法
交易就是一種投資，有得必有失，光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。
2、底牌法
這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià)了，已經(jīng)到了底了，實(shí)在不行了。即使不是最低也要說(shuō)成最低，體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺(jué)得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了。
3、誠(chéng)實(shí)法
在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是真理。
4、分析法
從三方面來(lái)分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，品質(zhì)，價(jià)格，售后服務(wù)。
要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒(méi)的說(shuō)，效果好的不得了，價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好，其他低價(jià)那可沒(méi)有質(zhì)量保證哦!...
1.讓顧客感知更強(qiáng)烈:
核心就在于描繪可預(yù)見(jiàn)的結(jié)果體驗(yàn)。就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動(dòng)地描繪出來(lái)，以此來(lái)進(jìn)一步拉起顧客的行動(dòng)欲望。比如說(shuō)你可以在顧客試穿之后拍照給顧客看，讓她自己感受價(jià)值。
2.為什么要讓顧客購(gòu)買更值得?
如果你能讓顧客覺(jué)得買你家的衣服就是物超所值，那么顧客必定買你的產(chǎn)品。
3.增加產(chǎn)品的緊感:
越是緊的東西，才越容易驅(qū)使人們產(chǎn)生行動(dòng)。那么，賣服裝要如何制造緊俏感?——限時(shí)、限量、限價(jià)!...
新人做電話銷售的話術(shù)：
1、問(wèn)候語(yǔ)：你好、早上好、下午好，某女士先生，都可以，但是語(yǔ)氣要堅(jiān)定，不急不徐，給客戶一個(gè)好的第一印象。這個(gè)時(shí)候客戶一般會(huì)回應(yīng)你，那你們就有了第一次的互動(dòng)了，電話銷售跟客戶互動(dòng)是特別重要的。
2、寒暄過(guò)后，切入產(chǎn)品：根據(jù)自己的產(chǎn)品，找一個(gè)重大事件新聞，問(wèn)問(wèn)客戶有沒(méi)有在關(guān)注。比如你是做金融產(chǎn)品的，那今天股票暴漲多少個(gè)點(diǎn)，或是哪里挖掘出了一個(gè)金礦，這些都是很重大的事，如果他是你的潛在客戶，你就成功勾起他的興趣了，這時(shí)候再把你的產(chǎn)品結(jié)合進(jìn)去。
3、有的你說(shuō)了姓名都會(huì)給你轉(zhuǎn)接的，沒(méi)有的話你就說(shuō)：聯(lián)系時(shí)間比較久了，可能離職了，可以問(wèn)下現(xiàn)在負(fù)責(zé)人是哪位嗎。
4、雖然很多覺(jué)得前臺(tái)難搞，我之前也看過(guò)一篇文章，說(shuō)真誠(chéng)堅(jiān)持跟前臺(tái)搞好關(guān)系，所以一般前臺(tái)拒絕我的時(shí)候我下次還會(huì)打過(guò)去，可以 試著婉轉(zhuǎn)的讓前臺(tái)幫你問(wèn)下或者留個(gè)手機(jī)號(hào)等等的。
5、打給總機(jī)，我們隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)，然后問(wèn)下這里是XX部門嗎?如果撞到了說(shuō)明運(yùn)氣好，撞不到我們可以說(shuō)：不好意思前臺(tái)那邊給我轉(zhuǎn)錯(cuò)了，你可以幫我轉(zhuǎn)下XX那邊嗎?...
1、要對(duì)自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識(shí)。
拔打電話前要理順自己的思路;對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就的基本性能，獨(dú)特之處，與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須了如指掌。如果連你對(duì)自己的產(chǎn)品都認(rèn)試問(wèn)你是如何將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?
2、掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
也就是，一開(kāi)始應(yīng)該說(shuō)什么，接下來(lái)應(yīng)該說(shuō)什么，如果客戶問(wèn)不同的問(wèn)題，你應(yīng)該怎么樣回能會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題，怎么樣把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品的興趣點(diǎn)上來(lái)。作為電話銷售人員，在拔打電話前一好。拔響電話后，就應(yīng)該將精力放在與客戶的溝通之中了。當(dāng)然，上述過(guò)程應(yīng)該一氣呵成。不要半天都沒(méi)反應(yīng)，如果是這樣，對(duì)方會(huì)毫不猶豫的把對(duì)方給掛掉了。一個(gè)潛在的客戶，就會(huì)因?yàn)槟愣速M(fèi)掉了。
3、要學(xué)會(huì)尊稱。
得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質(zhì)。一般對(duì)男性尊稱“先生”，對(duì)女姐”或“女士”。如果您知道客戶的具體職位或職務(wù)的，可稱呼其職位，并在前面冠以客戶姓氏理”、“陳部長(zhǎng)”、“李總”等。除此之外，以下的一些常用語(yǔ)言，電話銷售人員也要掌握。敬費(fèi)心了!” 、“……對(duì)不起，打擾了。”、“非常感謝!”、“對(duì)不起”、“耽誤”、“妨礙” “請(qǐng)”、 “請(qǐng)賜教。”“請(qǐng)支持。”、“幫助”、“理解”、“支持”、請(qǐng)教、借光、勞駕、久拜托、告辭。...
話術(shù)：
1、活動(dòng)期間價(jià)優(yōu)，機(jī)不可失!拍下后可立想優(yōu)惠的~
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1、首先打開(kāi)手機(jī)里的拼多多，進(jìn)入主頁(yè)后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”;
2、接著在打開(kāi)的個(gè)人中心頁(yè)面里，選擇已評(píng)價(jià)，這里可以選擇那個(gè)小箭頭，可以查看物流情況。這里就可以看到賣家發(fā)貨的大概初始地址。...
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊我的淘寶，往下拉有個(gè)必備工具;
2、打開(kāi)查看全部工具里面有很多工具可以使用。...
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