1、第一句：“簡單來說……”。這句話主要是用于快速闡述產品的核心賣點，例如“簡單來說，我們向您推薦移動高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術的時候，要特別注意精煉，做到三句話以內說清主要賣點。
2、第二句：“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產品賣點與使用場景結合，進行進一步闡述適用用戶特征，從而與用戶形成共鳴。如“移動光纖寬帶2年套餐，每天不足×毛錢，不限時、不捆綁固話、不強辦手機、不收初裝費，寬帶速率×M，上網都方便。”
3、第三句“你使用它之后……”。這句話主要是用于根據前期掌握的用戶需求，實景化介紹產品的賣點。如“2年內沒有其他寬帶費用，無需擔心寬帶欠費，只要手機正常通信就行了，自由自在。”...
1、假設法：
假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益 （將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得xx（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……
2、直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：xx先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?
3、比較法：
①與同類產品進行比較。如：市場xx牌子的xx錢，這個產品比xx牌子便宜多啦，質量還比xx牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。如：xx錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
4、平均法：
將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按xx年計算，xx月xx星期，實際每天的投資是多少，你每花xx錢，就可獲得這個產品，值!...
1、您眼光，您看中的正是現在最流行的，新一代推出的……
2、看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人您對流行（材料）有這么專業的認識……
3、您真是行家，這么了解我們的品牌……
4、您先生（太太）真帥（漂亮）……（故作低聲，但最好讓他/她聽到）
5、您女兒（孩子）真漂亮……
6、您真年輕!身材真好……
7、您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配。當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術……
8、您雖然有一點胖，但您很有氣質……
9、您雖然不算高，但您穿起來很漂亮……...
處理異議話術：
1、您感覺這款戒指價格有點高是嗎?
2、是啊，您看的這件款式它的鉆石級別比較高，所以相應的價位就會高一些。
3、請問您是注重鉆石級別，還是注重款式。
4、您看這幾款比剛才的那款價位稍微低一些，款式也很好。...
1、偷師
如果你是一張白紙，或者本身的話術說不好，不知道怎么說，最直接有效的方式是，聽店里其他同事的話術怎么說的。特別是，業績好的和能力強的同事。做銷售，一定不能等著別人主動教你，別人能教你的知識只是表面的，你真正要學的，是他的具體做法和話術。聽完覺得好用的，用筆寫下來，下班回家讀10遍20遍，背下來再繼續演練。
2、FABE
這個話術法則，都快被說爛了，但是還是不影響它的實用性。普通銷售的話術之所以打動不了顧客，是因為只停留在產品本身，沒有關聯到顧客的好處方面。認真想一下，顧客買的是產品本身嗎?還是說，他在意的是這件產品能給他帶來什么具體的好處?如果能理解透徹這句話，你的話術會提升至少一個檔次。
3、換位思考
很多時候，你自己認為好的好術，不一定能打動顧客。為什么?因為接待場景不一樣，顧客類型不一樣，銷售的表達方式不一樣，導致同樣的話術，別人有用，你卻用不好。所以，你想提升話術的吸引力，必須把每段話術都站在顧客的角度，去感受一下。
“銷售這么說，能不能打動我?能，是因為說中了我哪個心理想法?不能，我聽完之后又是什么感覺?”
當你懂得以顧客角度去衡量所有銷售技巧，說明，你入門了。...
1、逐客訪問
優點缺點
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機進行市場調查，了解客戶的需求傾向，并挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間
可以與各種類型的客戶打交道并積累經驗若贈送樣品則成本更高
關鍵點：一是無遺漏，不放過一個有望成交的客戶;
二是營銷人員的素質和能力。
2、廣告搜尋
優點缺點
傳播速度快目標對象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費用昂貴
節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應
關鍵點：一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的制作效果也極其重要。
3、連鎖介紹
連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法
優點缺點：
信息比較準確、有用----客戶知道在什么時候，他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃
能夠增強說服能力----熟人介紹，信賴感好，成功率高營銷人員常常處于比較被動的地位
方法：（1）運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片，讓他介紹兩為朋友;
（2）讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人，才有可能為你介紹更多的客戶。
關鍵點：要善于使用各種關系;必須取信于現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶時，提前摸清新客戶的情況。...
1、從講“產品賣點”到“客戶場景”
2、從講“我們多?！钡健翱蛻魞r值”
3、從“我們一直講”到“客戶參與”
4、從“銷售講明白”到“客戶聽明白”
5、從“解讀客戶疑問”到“重建客戶價值”...
在網上找一些常用話術，在根據店鋪商品的特色總結出一些專屬話術即可。...
1、我沒有錢?
回答：姐，我能夠理解我發現咱們減肥塑形每天花不到一包零食的價錢（10元/天，每年就是3650元），咱們要懂得投資美麗，投資健康，若咱出去逛街看上喜歡的衣服穿不上肯定不開心。時間久了就不想逛街不想買衣服收拾打扮了，當然姐的身材好了，每天照鏡子的時候，出去的時候誰見誰夸那心情肯定可好可美，每天心情好看老公順眼對孩子也有耐心，咱發現啥都越來越好當然咱的家庭越來越好，祖國社會也會越來越好，所以說咱女人才是家里的頂梁柱才是社會的主體。有句話叫“好女人旺三代“首先只有咱們好了，老人孩子老公才能更好你說是不是姐?咱們女人就是要對自己好一些。錢是創造財富更要創造價值。
2、我每天很忙，沒有時間?
回答：太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重減肥塑形保養，一心做事業將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致身材走形，如果不及時使用有效的產品導致過度肥胖的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間.通過電話讓您花最少的時間來管理您的身材保養您的身體好嗎?
3、美體師一說到產品顧客沉默不語或裝睡 如：姐您還有里不舒服嗎?平時經常處于這種易勞的狀態嗎?要不要我幫您按一下，放松ー下?...
可以申請退款，如對違約情況有約定，可要求違約賠償;消費者在淘寶中購買商品，相當于與商家訂立了電子的商品買賣合同，而商家遲遲不發貨的行為，就應認定為商家違約，在商家違約的情況下，消費者可以提出解除合同，也就是申請退款。...
