京東網店經營和管理技巧:
1、基礎的上新
做運營最重要的一點,做的就是產品,也只有在先將產品展示在京東平臺上后,才會有業績的出現,所以商家們要注意每天都要及時的進行上新,就算是沒有上新,也是可以修改產品的。
2、活動的設置
不管是什么樣的產品,如果想要做好營銷的話,促銷對于產品來說,是很關鍵的,所以商家一定要合理的去設置促銷。
3、頁面的跟進
無論是PC還是手機端,每天都需要將頁面進行調整,要查看產品是否在架上,查看是否有什么細節上的問題。尤其是手機端,出現了問題和差錯一定要及時的調整,因為現在人們在手機購物的占比已經在70%以上,所以必須要重視手機端的優化。
4、店鋪細節的跟進
商品標題的要注意更新,商品的條碼也要進行更新檢查 ,商品是價格同樣要注意進行更新檢查。...
1、關于招聘
首先你要看的是對方的價值觀與團隊的價值觀是否一致,然后再看他的能力是否符合需求,通過一段時間的測試之后,最終確定是否適合繼續留在團隊中。根據應聘職位的不同,通過溝通、表達、理解、邏輯能力等方面去判斷,這樣是比較好做篩選的。
2、關于部門
淘寶店鋪團隊,可以分為運營、客服、美工、后勤等角色,那么也就是會有不同的部門,部門管理,最重要的就是要取得大家的信任,怎么做?主要就是通過多個角度的溝通,不要僅限于工作上的事情,像是生活、旅行、其它的一些看法等,讓主管和下屬互相了解,像朋友一樣相處,這樣才是對的。部門主管對于出現的問題,也不要一下就去責怪下屬,首先從自身出發,然后通過溝通一同去解決問題,這樣才有利于店鋪及團隊的發展。
3、關于團隊負責人
負責人對于整個淘寶團隊發展是至關重要的,你的一舉一動、狀態,都是聯系著店鋪的狀態的。所以身為淘寶店鋪的負責人,我通常都會讓自己保持亢奮,即使店鋪的業績不好,也不會太氣餒,否則團隊的人都一通泄氣,只會讓店鋪業績更差。所以各位淘寶店鋪團隊的負責人,一定要有一顆積極向上的心,你的店鋪和團隊才會發展得越來越好。...
1、需要看盤點周期及方法是否得當,對于服裝網店應該盡可能的縮短盤點周期,這樣更有利于差異產生原因的查找與分析。把這幾點做好,就不會出現盤點差異,做起來需要從細節入手。
2、針對前日出貨量比較大的,重點盤點。最好有一個倉庫文員,對近期出貨量比較大的,有個手工帳(至少記住哪天出到哪個客戶多少)。前提要保證,實物(在庫)和系統入庫時,一定要一致的。...
1.組長主要負責配合經理做管理、行政等相關工作。
2.負責考勤和紀律的監管和記錄工作。
3.負責考核的整理及統計。
4.查看bi,監管各坐席的工作狀態及各項指標完成情況。
5.隨時關注整體工作進度,匯總數據分析表,針對*進行跟進與輔導。
6.日常管理工作及日報檢查和完善。...
我個人認為更適合男生來學,現在畢業了,我同學大多進了制造業,超市這類企業。當然你可以考報關員,到碼頭,港口進行報關工作。...
因為網店運營團隊化后,整個網店成為一個整體。這樣一來,每個角色的任務都是為了同一個目標,讓每個人都感受到自己在集體中的存在感,體會著自己的價值。
每一個員工在網店中都扮演不同的角色,如果沒有統一的明確目標,會使員工的目標行不明確。明確的目標很重要,就像拔河:只有當所有人都往一個方向使勁,才能發揮出團隊的最大威力。...
電子商務中的人與人關系變得復雜,包括買賣雙方之間的買賣關系、代理關系、產品質量責任、信息披露義務、消費者保護等,包括平臺與用戶的隱私保護、知識產權保護、數據儲存、信用記錄等,也包括用戶和外部環境之間納稅義務、發壟斷責任、物流配送等之間的關系。不再是傳統的一手交錢一手交貨,新的關系產生新的矛盾,規則的制定就是為了協調之間的關系,解決之間的矛盾。...
1、了解化妝品的品牌、適用膚質、有無刺激原料;
2、懂得溝通技巧;
3、懂得化妝技巧。...
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、語言要求:能使用流利、標準的普通話。聲音甜美有播音經驗者優先。(普通話不標準者不行);
3、電腦技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的辦公系統軟件。如:word、excel等;
4、傾聽技巧:能清楚地理解對方話語的內涵并做出適當的反應;
5、素質要求:具有良好的口語表達能力、服務意識與服務心態,較強的團隊作意識,具有良好的溝通表達、協調管理能力,有相關工作經驗者優先考慮。...
1、熟悉行業規則及店鋪知識
淘寶客服學習的內容有很多,但是作為一個菜鳥客服首先要學習的就是淘寶和天貓的各項規則,如果不了解清楚這些規則,一旦在工作中因為出錯而違反了規則被罰,那就要想想這個后果是不是自己能夠承受的起得了。另外要對自己店鋪的各項寶貝了解清楚,只有這樣才能更好的完成自己的工作。
2、掌握各項工具的使用
淘寶客服學習要掌握基本的word、excel,打印機的使用,打印快遞單軟件,發貨流程等工具的使用,只有熟練地掌握了這些工具的使用,才能夠工作中做到游刃有余,不至于等到工作來臨的時候變得手忙腳亂。
3、知識跨界
每一個領域都是由一個個的知識點構成的,未知的知識點總是給我們枯燥的、難以理解的印象,用生活中常見的現象去理解新知識,再用掌握的新知識去理解下一個難一些的知識。...