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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    撈起月亮的漁民

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      怎么報名參加云客服考試?

      建議你直接去招聘網站投遞簡歷,阿里云應該在各大招聘平臺都開的有招聘賬戶,你可以搜他們公司的招聘信息,然后網上投遞自己的簡歷。...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      企業客服專員崗前一般培訓什么?

      一般的客服崗前培訓,就是一些話術,文明禮貌用語,處理事情的應變能力。...

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      移動客服剛開始培訓什么?

      1、意見處理;
      2、資料管理;
      3、移動后臺的后臺操作;
      4、內部合作;
      5、顧客需求分析。...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      中國國壽客服培訓什么時候入職?

      中國人壽的正式員工一般是11月份校招,12月份入職。...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      一般京東客服培訓總結都寫什么?

      總結的基本要求:
      1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
      2.成績和缺點。這是總結的主要內容??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
      3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。...

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      鞋子的fabe銷售話術要怎么說?

      鞋子銷售技巧:
      1、小姐,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹……(開門見山)
      2、小姐,您眼光真好,這雙鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起來會顯得非常與眾不同,請您試一下,這邊請!(新款加贊美)
      3、小姐,您好,這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋,特別符合您的氣質,穿上后您會顯得更加嫵媚動人。我幫您試穿下,看是否合腳?這邊請!(突出新款的特點)
      4、小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款,金屬色系帶風格非常受歡迎,這邊請試穿下!(表達新款的暢銷)
      5、小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原木色調搭配卯釘展現率真自我的風格,鏤空設計讓隨性中流露出自然的性感,我幫您搭配試穿下,這邊請!(突出新款式的利益點)
      6、小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式,蝴蝶結圓頭鞋,和正裝、休閑裝都很好搭配。(突出新款的賣點)...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      關于銷售話術問價格的問題該怎么介紹?

      1、區間報價。
      顧客問你這個產品賣多少錢,你不著急報價,你跟他說,姐,你眼光非常的好,我們家這款產品的價格是1000到8000,價格不等,報一個區間,我看哪一款產品最適合你,這是第一種報價法。
      2、占便宜。
      你報任何一款價格之前,你先報一個高點的產品,例如:美女你好,你家這款產品賣多少錢?姐,您眼光非常的好,這款產品我們之前一直是賣8000塊錢,您今天來得非常的巧,趕上我們家促銷只賣3000塊錢。
      注釋:先報高的再報低的,讓顧客感覺占到便宜。
      3、階梯報價。
      顧客問你們家的這個價格能不能再便宜點,這個時候你說,我們價格是可以再便宜的,不過姐,我想冒昧問一下,今天這個事情你能不能定下來,如果能定下來,我可以向我們老板做一下申請。...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      服裝店怎么做銷售話術的設置?

      1、要有專業的知識,要充分了解你的貨品并對他們有信心,學習相關的服裝業務知識,比如這衣服是什么布料,有什么成分,怎么正確洗滌,高檔的服裝還要知道如何收藏等等。
      2、要有服裝搭配的眼光,學習一點形象設計,服裝搭配的知識應用到銷售過程中,會大大增加顧客對你的信任。
      3、服務態度要熱情,真誠,不管顧客這次有沒有買衣服,都要真誠相待,他將很有可能成為你的潛在顧客。
      4、高檔的服裝日常要注意細節處的處理,如線頭有無剪掉,有無保持平整,吊牌有無完整放好等等,細微處沒做好會讓顧客懷疑產品的質量。
      5、就是你的銷售技巧,如適當的給客人一些贊美,建議客人再搭配著多帶一件,等等,這些可以跟一些老導購或是店長多請教看看。...

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      服裝店銷售話術怎么說?

      要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。...

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      2022-09-26 撈起月亮的漁民 回答了該問題

      關于“皮膚為什么缺水”的美容專業銷售話術有什么?

      關于給皮膚補水的銷售話術:
      1、XXX小姐,現在是秋季,您的皮膚出現干痛是由于水分不足導致的。當皮膚含水量低時,它就無法吸收其他的營養,皮膚會變得干澀,對外界的抵制力降低,而后出現一系列的皮膚問題,如細紋增多。
      2、XXX小姐,我注意到您的眼部細紋了,不過問題還不是太嚴重,如果我們在做面部護理療程時參加特別的眼部護理,只需一個皮膚周期,細紋就會明顯變淡,眼部皮膚緊實。長期堅持護理,皮膚就會延緩衰老,再加上適當的營養或保濕,就會比同齡人看上去年輕好幾歲。
      3、XXX小姐,我們美容院剛推出秋季靚膚補水系列套裝,特別適合您,我來給你介紹一下?...

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