營養(yǎng)液必須含有全部人體所需的營養(yǎng)物質，即水分、能量(碳水化合物和脂肪乳劑)、氨基酸、離子成分、維生素。
1、選擇熱銷的產品熱銷產品在網(wǎng)上的交易量大、消費人群龐大。選擇熱銷的產品，意味著潛在的客戶群體龐大。 雖然可能商家也多，但一般總能分到自己的那塊“蛋糕”。
2、尋找潛在的市場需求網(wǎng)上商品種類繁多，但總有一些潛在的產品沒有被挖...
淘寶目前提倡的是小而美，所以不管做什么產品都一定要做到類目越細化，風格越獨特越好，太大的類目和其他店鋪競爭不了，不管是店鋪權重還是資金方面都是相對劣勢，建議根據(jù)淘寶指數(shù)選擇一些相對熱度大競爭小的貨源。
1.統(tǒng)一退貨地址，退貨收件人，退貨收件人如，xx旗艦店:售后。
2.為了減少管理成本，挑選幾個固定快遞，網(wǎng)店一般會固定一兩快遞合作方，讓客服發(fā)退貨地址時候注明選擇快遞，拒簽哪些快遞。并且告之快遞，禁止售后開箱驗貨前掃簽收，因為有時...
1. 基礎管理
根據(jù)商品類別、款式、型號等等方式進行在倉庫中合理的堆放管理,這樣是對商品的分揀時間上有一定程度上的幫助,對倉庫沒有那么大或者庫存比較多的情況就不能采用這種方式進行管理。
2.貨架式管理
購買貨架管理的方法對商...
與客人聊天的過程中，體現(xiàn)出正式專業(yè)熱情周到的一面;同時也要體現(xiàn)公司的正規(guī)也特色化的一面。
客服主管的工作細則：
1、處理各類事項 ：售后方向、售前營銷策略方向、客服方向、貨品問題總結方向、物流運輸方向、倉庫發(fā)貨方向。
2、時間安排：緊急性總結、重要性總結、平穩(wěn)固定性總結、任務連接性總結。
3、任務安排：突發(fā)性...
淘寶客服在溝通中有一個總的原則：一般適宜采用疑問句，盡量避免使用祈使句。因為從語言學的角度來說，祈使句的帶有要求和命令的語氣，要比疑問句強烈，而在同買家交流的過程中我們一般要采用委婉的語氣。
1.比較法：
① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比×× 牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒...
客服與客戶交流的流程：歡迎語-對話-議價-支付-物流-售后-歡送+好評
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