售前客服外包的收費(fèi)一般都是使用的底薪+提成的方式,大概是1500底薪+1-3%的銷售提成。
外包聯(lián)通客服的收費(fèi)取決于你的外包方式,如果是專職坐席,收費(fèi)區(qū)間在4500-5500左右/人/月,不同的地區(qū),不同服務(wù)品質(zhì),收費(fèi)有差距。如果是按咨詢量收費(fèi),收費(fèi)區(qū)間在八九百到幾千不等。
售后的客服一般是按照咨詢量進(jìn)行統(tǒng)包,也就是按坐席計(jì)算。
天貓外包客服每個(gè)月的費(fèi)用都是根據(jù)天貓店鋪的數(shù)據(jù)來算的,收費(fèi)方式一般是:底薪+提成。具體收費(fèi)多少,你可以大概算一下。
短期工資大概是三個(gè)月內(nèi)2000元左右,要是沒過試用期2個(gè)半月總工資在2000多元左右,堅(jiān)持下來的一般在5000-9000左右,但是9000的很少,基本都是五千多的。
如果是固定薪資的話大概是3500左右吧,跟自己找客服時(shí)差不多。
現(xiàn)在拼多多外包客服的市價(jià)比較透明,這個(gè)主要看你的拼多多店鋪每天的咨詢?nèi)藬?shù),每天是早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),一周7天+全天16小時(shí),我們每天咨詢?nèi)藬?shù)是700人左右,3500一個(gè)月,3分鐘回復(fù)率在92%以上。
有的外包公司客服是采用的固定薪資,每月大概是3500左右,如果是一線城市可能會(huì)再高一些。
手機(jī)客服外包的收費(fèi)情況目前有兩種方式,固定薪資和基礎(chǔ)底薪加銷售提成,基礎(chǔ)底薪加銷售提成的方式是行業(yè)內(nèi)用的最多也是最為商家所接受的方式。 合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。 合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨時(shí)活...
網(wǎng)絡(luò)客服外包一般在三千左右,具體收費(fèi)計(jì)算方式你可以和外包公司商量,也可以給抽成的。
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