1、寶貝上架管理
寶貝應該選擇性的上架。這里就拿我的店鋪舉例：小編是賣運動鞋的，據我觀察，一般上午參加網購的大多數是女孩子，下午和晚上男孩子占多數，所以上午就要選擇上女款比較多一點。
2、店鋪管理
不論是店招還是店鋪內模板，都應該簡潔，讓顧客進入店鋪心情舒暢，不宜弄的花哨，讓顧客看得眼花繚亂的。
3、關鍵字
寶貝標題的30個關鍵字可以參考一些帖子，很容易學習到的。...
1.物流配送中心根據客戶的入庫指令視倉儲情況做相應的入庫受理。
2.按所簽的合同進行貨物受理并根據給貨物分配的庫區庫位打印出入庫單。
3.在貨物正式入庫前進行貨物驗收，主要是對要入庫的貨物進行核對處理，并對所入庫貨物進行統一編號（包括合同號、批號、入庫日期等）。
4.然后進行庫位分配，主要是對事先沒有預分配 的貨物進行庫位自動或人工安排處理，并產生貨物庫位清單。
5.庫存管理主要是對貨物在倉庫中的一些動態變化信息的統計查詢等工作。
6.對貨物在倉庫中，物流公司還將進行批號管理、盤存處理、內駁處理和庫存的優化等工作，做到更有效的管理倉庫。
7.物流配送中心根據客戶的發貨指令視庫存情況做相應的配送處理。
8.根據配送計劃系統將自動地進行車輛、人員、 應的出庫處理。
9.根據選好的因素由專人負責貨物的調配處理，可分自動配貨和人工配貨， 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
10.根據系統的安排結果按實際情況進行人工調整。
11.在安排好后，系統將根據貨物所放地點（庫位）情況按物流公司自己設定的優化原則打印出揀貨清單。
12.承運人憑揀貨清單到倉庫提貨，倉庫那頭做相應的出庫處理。
13.裝車完畢后，根據所送客戶數打印出相應的送貨單。
14.車輛運輸途中可通過GPS車輛定位系統隨時監控，并做到信息及時溝通。
15.在貨物到達目的地后，經受貨方確認后，憑回單向物流配送中心確認。...
對初次創業實在是沒辦法找到燈具進貨渠道的人，可以從當地的營銷商那里進貨。先解決一時之憂，在市場發展時間長積累經驗之后，就能夠找到相應的進貨渠道。...
可以用質檢系統，可以查詢到客服人員的聊天記錄、好評率等等，可以用于客服員工的KPI考核。...
有關客戶服務的內容都與客服有關。...
1、法律法規知識。如：物權法、物業管理條例、合同法、環保法、承接查驗辦法、業主大會與業主委員會指導規則、房地產開發相關法律;
2、心理學知識。人的欲望、服務的心理過程、客戶的心理滿足變化、裝修人員及其他來訪人員的心理狀態;
3、管理經營知識。物業的經營、增值服務的提供、多種經營的開展、物業管理的行規、物業管理協會的文件、物業管理的本質、物業管理與酒店管理的區別;
4、行業規范。物業管理的國際標準、物業管理的認證、物業管理的裝修費用、物業費、水電費、代收代繳費用的分攤和計算;
5、人力資源管理。小區單位作業平方面積成本、崗位匹配、崗位布置、人數布置、因崗設人、用人的科學;
6、會計基本常識。物業費、前期介入費、員工工資和福利費的核算;稅收、保險費用的核算;虧本和盈利、財務報表的計算、收支平衡表格制作;
7、社會經驗。人性的本質、人類的欲望、物業人員從業經驗的調查和核實;...
網絡流行詞大黃，指的是大型挖掘機，因為大型挖掘機的外表就是黃色的，詞語來源自央視視頻直播火神山醫院和雷神山醫院的建設，網友們通過電視機或網絡，觀看后給現場作業的大型挖掘機起的名字。...
象考公務員一樣，考能力的，不會有具體的考試范圍，考試大綱的。...
按保險公司客服的工作性質客服也一般分三種：
1.售前客服（主要回答用戶在購買前提出的問題，包括對業務的，以及對購物流程的.以銷售為主要目的）
2.售中客服（主要處理下單后，業務收到或交易取消前的一系列問題，查單催單為主）
3.售后客服（主要處理投訴類問題）...
菜鳥優云客服外呼有
1、物流業務的電話外呼。
電話外呼是一種推廣宣傳，并非人工服務，一個個給顧客打電話，而是通過系統的自動篩選，呼出服務的。例如，一件快遞到達用戶的地址，客服通過它來進行自己的業務，或者對于用戶的回訪調查。
這樣的方式能夠有效地提升該企業的形象，提高企業的營銷率。
2、處理售后工作。
通過網上服務的功能，和客戶進行交流溝通，面對客戶出現的問題及時處理。比如，由于路上的物流問題，導致產品到達顧客那里的時候，有些損壞，客戶的態度惡劣。
面對這些問題的時候，要安撫好 客戶的情緒，并對其做出一些補償，改善客戶的態度，處理好這些問題，是工作比較重要的一點。...
