有視頻的，具體的培訓內容有
1、進行客服心理素質培訓
2、進行客服情緒管理培訓
3、對客服服務意識培訓
4、產品知識培訓
5、溝通技巧培訓...
產品知識培訓主要內容一般包括：
1.產品功能和規格：從基本功能知識到對產品技術的了解;
2.價格和定價：對產品的價格點和定價層與其他產品價格相關的信息;
3.常見問題：客戶和團隊成員之間，關于產品的常見問題的答案;
4.相關的產品和服務：不僅僅局限于產品本身，還需要了解品牌所提供的相關產品和服務;
5.產品的受眾信息：產品主要針對哪些受眾群體，了解客戶畫像;
6.競品信息：與特定產品相關，包括對競爭對手的了解;
7.行業的趨勢和其他新聞：來自行業的更新可以讓你的團隊更加了解產品價值。...
1. 商品分類規則
2.商品類型規則
3.預售規則
4.發貨承諾規則
5.七天無理由退換貨規則
6. 商品市場價規則
7.商品規格（SKU）與庫存...
1、任何網絡圖片都會以RGB模式顯示圖片;
2、數碼圖片以RGB模式被捕捉，因此應在RGB模式下編輯;
3、大部分工具和濾鏡只能在RGB模式下使用;
4、RGB模式和CMYK模式之間不能實現無損耗轉換。CMYK模式與RGB模式處理圖片顏色的方法完全不一樣。CMYK模式更像是對色彩的削弱。比如使用油漆工具，在CMYK模式下，多種顏色的混合會有變得暗淡的效果，而在RGB模式下則是變得明亮。...
首先我們打開阿里巴巴的官方網站。也就是1688的官方網站。然后在搜索框里搜索自己想要的產品就可以了。比如說我們想要搜索一下羽絨服。然后直接在上面搜索羽絨服就可以了。然后點擊搜索按鈕。...
1.態度溫和，注重禮貌。首先需要注重禮節，從細節上做起，與顧客交談，要注意用語得當，尊重對方，做一個忠實的聆聽者。
2.給顧客打電話前，先準備好談話的內容。通常的做法是將所要談話的內容記錄下來，這樣在通話過程中也能正常把握談話的內容，同時對于詢問也會顯的有邏輯。
3.消除緊張情緒，用真誠的感情與顧客進行溝通。通話過程中，語速適中，語氣舒緩。能夠清晰的表達所要陳述的問題。
4.迅速、準確的記錄談話內容。對于談話的內容，要做到時時記錄，重點部分不可少。在平時要多訓練書寫速度。對于重要的電話，可采用錄音筆進行記錄，以使通話結束后及時總結。...
要集中精力，適時回應并表現出愿意提供幫助的意愿。...
快手實名認證的方法：
1、在手機上打開快手APP，點擊“設置”進入界面，點擊紅色框內的“賬號與安全”。
2、點擊“賬號與安全”后，點擊如圖所示紅色框內的“實名認證”。
3、點擊“實名認證”后出現賬號驗證的界面，在該界面中輸入手機號和收到的驗證碼即可。
4、驗證完成后，根據要求上傳身份證正反面以及本人手持身份證的照片。
5、上傳身份證成功后會進入到“完善用戶信息”的界面，輸入你的名字和身份證號后點擊“確認提交”。
6、進行人臉驗證。
7、完成上述步驟后，等待身份證通過就完成實名認證了。...
1、先要在手機中把手機淘寶打開。
2、接著在手機淘寶主界面點擊右下角的我的淘寶。
3、然后在我的淘寶界面點擊右上角的設置進入設置界面。
4、接著在設置里點擊隱私。
5、然后在隱私里點擊好友隱私設置。
6、進入好友隱私設置界面后，就能看到黑名單的選項了。...
最好買有運費險的，這樣不管是什么原因，退貨買家都不出運費。...
