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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    阿米托佛

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶客服好評話術都有哪些?

      客服想客戶邀好評的話術。
      1.在嗎親親,小弟在線求您了,看到回復一下好嗎?這兩天公司考核我們員工,你之前在店里購買的XXX還滿意的話點個五星評價讓小弟通過這次考核好么,就耽誤您十幾秒,您只需要點15個小星星提交一下就可以了,不需要文字也不用發圖片,真的拜托親親了,如有打擾真的對不起,方法(淘寶-待收貨-找到訂單-確認收獲-立即評價-點亮15顆星星-發布)。小弟在這兒給您謝過了,求您了親。
      2.親,包裹正在派送中!簽收時記得檢查哦~ 滿意的話請給我們全5星評價分享您的試穿感受哦!截圖聯系客服可領取10元優惠券。
      3.您在XX旗艦店購買的xxx:已被xx快運攬收,愿它以火箭般的速度飛到您手中!期待您打個全5分!
      4.親,您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦,旅途號(單號)。寶貝即將送到,滿意請給5分好評哦~ ?? 總之,要想讓買家好評,一定要真情實感,切勿浮夸,可以在語句中添加小表情,讓買家身臨其境,更能切身體會,好評也就不遠了。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶天貓客服服務的技巧有哪些?

      1、買家討價還價。
      買主若一直在討價還價,先不要立刻拒絕,那樣會顯得店里很冷清,讓顧客離開。然后就可以從寶貝的質量和服務入手,突出店鋪這兩方面的優勢,這樣更有說服力。
      2、買主的無理要求。
      若買家在溝通過程中提出一些如要更大優惠或贈品等不合理的要求,客服就要向買家說明店鋪的公平性,同時強調寶貝是好的,買家不買就賣不出去,一定要有原則。
      3、買主猶豫時。
      交流完之后,如果買家還不確定是否要買,你就要給買家一些肯定的理由,不要讓買家自己選擇要還是不買,否則買家通常都不知道買什么。
      4、買方拍下付款后。
      盡管現在買家拍下付款后會有自動核單,但客服也要給買家發一條信息,告訴他們店鋪會盡快發貨,對他們表示感謝,是可以提升他們的購物體驗的。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      客服有哪些工作技能或技巧?

      1.過硬的業務知識
      2.熱情、專業的服務態度
      3.熟練操作系統、學會使用工具
      4.好的溝通能力...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      京東網店客服需要培訓多久能正式上崗?

      京東商家招聘的客服最少需要2個月才能正式上崗。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      做微商賣運動鞋如何選擇貨源?

      1、找上家代理,我們都知道,做微商最簡單的就是直接代理,可以節省很多時間。而且大部分鞋子代理都是免費的,前期我們就賺賺差價,然后等有一定量的客戶了,可以跟工廠合作。
      2、批發市場拿貨;如果你家離批發市場比較近的話,可以直接去批發市場拍照發到朋友圈,然后有客戶需要的話,你在去批發市場拿貨發貨;
      3、工廠合作;如果有一定的銷量的化,可以跟工廠合作,不過一般工廠量太小可能不接;...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      快手直播賣貨怎么選擇貨源?

      快手直播賣貨選擇貨源
      1、如果是靠拿傭的人,就需要直接引導粉絲通過快手進入商家店鋪下單購物,而貨源主要來自于主播合作的店鋪。
      2、可以采同店里的產品來賣。
      3、通過去網上批發做采購,走分銷的模式來,這種采購的產品基本都是走成本價,跟商家簽署代銷協議,這樣賣的產品可自行定金,當然就比較便宜,買的人也就更多。
      4、或者是本身在另外的地方就有店,有貨源的。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶平鋪拍攝怎么布光?技巧總結有哪些?

      1、光線指向明確:光線指向明確的意思是畫面的光影不雜亂,我們通過陰影的走向可以判斷畫面的主光來源于10點左右方向,而且并無其它光源干擾。
      2、陰影明暗恰當:我們首先得知道,陰影對于塑造體積感是極其重要的,缺乏陰影的畫面,將會失去存在。但這并不意味著陰影越重越好!單燈的畫面效果會使得背光面非常黑暗。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      天貓淘寶的圖片怎么拍攝?技巧是什么?

      天貓淘寶的圖片拍攝技巧
      1、準備一款好相機
      像素并不是決定圖片清晰的關鍵,想要圖片清楚明亮,要查看相機的感光原件大小。這點好一點的卡片機就可以秒殺手機了,建議大家都使用相機,并一定要是單反,卡片機就可以。
      2、準備攝影環境
      硬性條件:良好的光線,優美的環境。絕大多數時候我們周圍的光線都是不足的,這時候除了把相機曝光提高,也可以在光源上想辦法,一般我們都可以用柔光燈,或者用專門的攝影棚。
      3、關于柔光箱的選擇
      如果你要拍攝的產品是非常小體的,這時候就不必須要攝影棚了,用柔光箱就可以進行拍攝。
      4、服裝類真人拍攝
      一些服裝類的產品,一定要需要真人進行拍攝。盡量不要盜取他人的圖片,一般淘寶發現圖片盜用了會對店鋪進行懲罰。
      5、掌握好拍攝技巧
      在注意以上步驟的前提下,這時候需要研究拍攝技巧了。一般光線強的情況下我們拍攝的照片都是不難看的,如果你更追求好看的話,可以多去專業的論壇進行學習,或者說多看看相機的說明書。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶主圖視頻拍攝有哪些技巧?

      1.攝影燈都是使用的三基色5500K,色溫在150W以上。
      2.新手可以使用簡單的白色背景,也方便進行摳圖。
      3.拍攝的時候是要拍攝成長方形的,這樣我們后期也是可以方便進行裁剪。...

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      2023-02-15 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶網店裝修需要哪些模塊?

      1.運費模板
      主要是寶貝的發貨地址、郵遞的方式以及計價方式等。對于新開的店還沒有自己的模板,應該新建一個自己的運費模板,下次發布時就可以直接用了。
      2.促銷模塊
      設計簡單來講這也算是一個公告版塊,通過它可以有效通知用戶店鋪促銷活動,可以讓消費者迅速了解店鋪的促銷方式是什么。
      3.寶貝展示模塊
      寶貝展示模塊是淘寶店鋪模塊裝修的重要模塊,寶貝展示主要有兩種,一種是場景圖,一種是擺拍圖。
      4.寶貝細節模塊
      寶貝細節描寫的全面性也是評判一個淘寶店鋪模塊裝修成功與否的標準。寶貝細節的描述一定要詳細,要突出寶貝的特點,要盡量引導消費者,引起消費者的購買欲望。
      5.產品規格模塊
      相機拍攝圖片跟人眼有很大的區別,因而相機拍攝出來的寶貝圖片無法完全展示寶貝的全部情況,比如規格大小等。所以在淘寶店鋪模塊裝修中,產品規格模塊也是必不可少的重要模塊之一。...

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