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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    阿米托佛

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-01-04 阿米托佛 回答了該問題

      支付寶商戶怎么開通花唄收款功能?

      按照以下操作開通支付寶收款碼:
      1、首先你要打開支付寶搜索【商家服務】點擊進入;
      2、然后點擊進入【收錢碼】,你要申請官方收錢貼紙寄送或選擇自行打印。
      開通支付寶花唄收錢的方式如下所示:
      首先你要在支付寶搜索【花唄收錢】,然后點擊【去開啟】-【同意協議并提交】就完成了。...

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      2023-01-04 阿米托佛 回答了該問題

      拼多多店鋪id在哪看?怎樣查看?

      店主查看自己店鋪ID方法:
      登錄拼多多后臺==》點擊左側菜單欄的【店鋪信息】==》即可看見店鋪ID。查看別人店鋪ID方法:用電腦瀏覽器打開別人的商品頁面==》進入店鋪中的客服聊天==》在網頁鏈接上找到mall_id=店鋪ID即可。...

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      2023-01-04 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶網店如何避開網店中差評?

      1、產品詳情頁
      賣家在設計產品詳情頁時,要將產品存在爭議的地方描述清楚。對于不中要的地方大致提一下即可,不能過度優化產品詳情頁,造成內容堆砌。建議賣家將消費者關注的地方描述清楚,將產品最好的一面展示給消費者。
      2、留意買家評價
      淘寶店鋪差評80%的原因就是因為消費者找不到客服,無法解決產品問題,所以才會采取差評。因此小編提醒淘寶客服一定要及時有效的與消費者溝通。
      3、搜集買家提問
      淘寶賣家需要通過“買家提問”來了解他們對于產品的關注點在哪,然后將累積的問題做一個排序,對提問多的問題進行解決。并且還要對店內客服進行培訓,盡量避開這些問題。
      4、客服管理
      淘寶客服是店鋪與消費者之間的橋梁,所以賣家再給客服培訓時,一定要注意聊天話術,避免客服用過激的語言惹怒消費者,造成店鋪成交率下降。
      5、促銷活動
      店鋪中有部分差評是沒有辦法修改的,所以賣家只能用更多的好評來抵消差評占的比重。這時候賣家可以利用一些促銷活動動來吸引消費者,像滿就減、特價包郵等活動。將這些消費者的評價內容分享到微博、公眾號上,既可以為店鋪做免費推廣,又可以讓店鋪獲得更多的好,何樂而不為。...

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      2023-01-04 阿米托佛 回答了該問題

      謝謝淘寶客服的話怎么說?

      確認收貨的時候,給個好評,并提名致謝就可以啦。...

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      2023-01-04 阿米托佛 回答了該問題

      淘寶客服主動性不強有哪些表現?

      有很多表現,比如:服務質量差、差評多、轉化低等等。...

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