1、法律法規知識。如：物權法、物業管理條例、合同法、環保法、承接查驗辦法、業主大會與業主委員會指導規則、房地產開發相關法律;
2、心理學知識。人的欲望、服務的心理過程、客戶的心理滿足變化、裝修人員及其他來訪人員的心理狀態;
3、管理經營知識。物業的經營、增值服務的提供、多種經營的開展、物業管理的行規、物業管理協會的文件、物業管理的本質、物業管理與酒店管理的區別;
4、行業規范。物業管理的國際標準、物業管理的認證、物業管理的裝修費用、物業費、水電費、代收代繳費用的分攤和計算;
5、人力資源管理。小區單位作業平方面積成本、崗位匹配、崗位布置、人數布置、因崗設人、用人的科學;
6、會計基本常識。物業費、前期介入費、員工工資和福利費的核算;稅收、保險費用的核算;虧本和盈利、財務報表的計算、收支平衡表格制作;
7、社會經驗。人性的本質、人類的欲望、物業人員從業經驗的調查和核實;...
1.法律法規知識，如物權法物業管理條例裝修管理條例環保法律業主大會成立規則物業收費管理辦法等。
2.心理學知識物業管理是研究和琢磨業主心理的一門學科，需要隨之掌握業主和租戶的心理變化和特點。
3.客戶服務禮儀。...
客服面試一般是打字速度和客服禮貌用語面試，這些是跟平常的禮貌用語相關，再結合公司的情況進行的一個客服用語面試。這些不是所有公司都做硬性要求的。...
根據歷年考試的題型來看，農信社考試會考到的是公共基礎和專業科目，而根據報考崗位的不同，專科科目所考的內容不太一樣，專業知識科目按報考崗位分為：金融經濟、財會、儲蓄、信貸、計算機、文秘、法律等。...
1、五勤。腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋，善于觀察，發現問題，多做說服工作，多動手，經常巡查。
2、“五愛”思想。愛房產---熱愛房地產行業;愛住戶---對住戶充滿愛心;愛崗位---熱愛物業管理工作崗位;愛服務---熱心為住戶排憂解難，提高服務質量;愛信譽---愛護公司信譽，在住戶中樹立良好的企業形象。
3、職業道德培訓。就是從事一定職業的人們在其職業生活中所遵循的行為規范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質的總和。...
注銷淘寶賬號的具體流程如下：
1.點擊設置
在我的淘寶頁面，點擊設置。
2.點擊賬戶與安全
在設置頁面，點擊賬戶與安全。
3.點擊注銷賬戶
在賬戶與安全頁面，點擊注銷賬戶。
4.選擇原因點下一步
在賬戶注銷頁面，選擇原因，點擊下一步。
5.點擊同意注銷
點擊同意注銷，這樣就注銷賬號成功。...
快遞的交寄物品及收件人信息（姓名及地址）。是屬于個人隱私的。所以，在官網及第三方查詢網（包括內部網絡），上面都是查詢不到的。...
不好說的，我買了幾次，質量都差不行...
華為吧，我一直用的是華為的。一方面是性能好，另一方面是支持國貨。...
主要通過電話受理客戶對中國聯通業務的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。...
