如果是京東的話，是要收運費的，但運費的收取一般分兩種情況：
一種是由于買家自身的原因，比如說突然不想要這個商品了，覺得太貴了后悔買了之類的情況，這樣的話拒收是需要買家自己承擔運費的。
還有種情況是由于賣家的商品存在問題，一般是質量問題，買家要退貨退款這時候運費就是由賣家承擔的。...
現在開網店需要辦理的手續有：
1、你要有自己的淘寶賬號和支付寶賬號，在淘寶APP上登錄自己的淘寶賬號，再登錄賣家中心，會看到有免費開店的頁面，有兩種選擇，一個是企業店鋪一個是個人店鋪。
2、在選擇個人開店之后，有一個開店支付寶實名認證，點擊認證，依次是身份信息認證，銀行卡認證，證件審核（身份證正反面+手持身份證），這些操作完成后，接下來就是系統審核。
3、審核完成之后，就開始進行店鋪認證，點擊立即認證，填寫本人真實資料，整個開店流程就結束了。接下來就是等待人工審核結果了，一般1-2個工作日是能審核完成的。...
避開中差評的方法
1.在寶貝詳情頁中，把你寶貝可能存在爭議的問題寫清楚。
2.通過記錄買家的問題了解買家對你的寶貝的關注焦點，再把累積到一定的問題做一個排序，對提問多的問題進行解決，并給客服培訓，盡可能的避免這些問題。
3.店鋪差評80%的原因是因為買家找不到客服而申訴無門，在他們的糾紛等不到解決時，他們才會采取差評。所以客服需要第一時間的解決問題。
4.一定要注意強調客服話術，并且時常調取客服的聊天記錄查看其與買家溝通事有沒有不妥的說辭，有則改之無則加勉。...
1、若為有理由拒簽（商品有質量問題、少貨等等情況），買家無需承擔郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產生糾紛無法證實;
2、若為無理由拒簽（商品無問題），買家應當承擔賣家產生的所有郵費;
3、若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協商達成一致，可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協商處理。
4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒簽，郵費全部賣家承擔。...
進入返利網，點擊左下角的“我的”，點擊使用就可以了。...
電商客服的服務技巧
1.物流問題
先看訂單付款時間，看是預售還是現貨，不超過承諾的交貨時間，安慰客戶。
2.簽收問題
先看簽收時間，再看簽收人。提醒客戶到代理點查看或詢問門衛和同事是否幫助簽字，然后在售后第一時間留言核實快遞。
3.因為商品達不到預期值
說服客戶在產品價值和價格上留下產品。或者建議更好地引導客戶更換。
4.退換流程
查看訂單狀態。...
主要還是看想達到什么樣的效果。正常來說圖片提供好，風格內容溝通好，進行設計的話，差不多兩天左右，畢竟需要設計規劃，找素材，找文案和做圖。...
1、能夠給買家提供更便捷的服務，簡單快速的找到自己需求的產品，這樣就會給買家留下好的印象，店鋪有規劃有分類;
2、能夠促進買家下單，降低跳失率，提高轉化率，一家比較好看的裝修店鋪，能夠增加消費者的購買欲望;
3、能夠讓買家自身對店內銷售有一個清晰的了解;
4、能夠讓買家記住店鋪;
5、能夠提升銷量;...
太多了，不過沒有用過這樣的裝修公司，都是自己在做。...
