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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    蒲公英和紙飛機

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-01-11 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      工作手機用什么樣的好?求推薦

      工作用的手機要符合以下幾個特點:
      1:續(xù)航,大電池,工作中不能隨時充電,一臺大電池的手機是非常重要,續(xù)航時間足夠長,會讓你在工作中的到安全感,所以首選續(xù)航夠長的手機。
      2:屏幕不適宜過大,適中,單手能握持操作最佳,
      3:內(nèi)存足夠大,可以當(dāng)成移動u盤使用,實用性高。
      4:可以選擇cpu相對低功耗一些的,因為工作不玩游戲,所以對游戲性能沒那么嚴格的要求。...

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      2023-01-05 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      快遞拒收退回要運費嗎?要誰出運費?

      快遞拒收退回是不用給運費的,但看不到單號和退回物流,等賣家收到貨才能退款...

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      2023-01-05 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      怎么開通淘寶商家直播?有哪些步驟?

      賣家開通淘寶直播步驟
      1.先登錄淘寶達人管理中心入駐成為淘寶達人
      2.多發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容(至少5條),吸引粉絲
      3.申請大V認證
      4.通過大V認證后,申請開通淘寶直播,發(fā)布一條視頻,等待官方審核直播權(quán)限。
      5.通過審核,完成開通淘寶直播,就可以開始淘寶直播了。...

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      2023-01-05 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      京東公益眾籌怎么發(fā)起?發(fā)起步驟是什么?

      請登錄京東金融電腦端,點擊【發(fā)起眾籌-我是企業(yè)】,先進行資質(zhì)認證提交后,點擊【發(fā)起項目】,在發(fā)起項目類型中選擇【公益捐助眾籌】,根據(jù)頁面提示進行發(fā)起。
      溫馨提示:公益眾籌線上募集的最長時間是60天。...

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      2022-12-08 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      淘寶美工設(shè)計心得怎么寫?

      寫淘寶美工設(shè)計心得要從以下幾個方面寫:
      1.自己對淘寶美工設(shè)計的理解。
      2.工作中的成績和缺點。
      3.通過一兩件事情講述從中得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
      4.內(nèi)容一定要實事求是。
      5.條理要清楚。...

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      2022-12-08 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      開淘寶店鋪貨源選擇哪個好?

      可以開網(wǎng)店的貨源有很多,這幾種貨源是比較好的。
      1.女性用品,尤其是女裝、護膚、彩妝,主要是逛網(wǎng)店的女性較多,并且女性愛美。
      2.母嬰用品,主要是因為很多孕媽媽和新生兒需要的產(chǎn)品比較多,并且媽媽沒時間出去買,而網(wǎng)購可以送貨上門。
      3.家庭必備又是長期使用的,比如衛(wèi)生紙。...

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      2022-12-08 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      京東客服應(yīng)對討價還價的基本話術(shù)有哪些?

      1、這個產(chǎn)品親可以用好幾年呢。即使不按年計算,按月、星期,實際每天的投資計算,您每天花一點錢,就可獲得這個產(chǎn)品,值!
      2、哦~您的眼光真不錯,我個人也很喜歡您選的這款。
      3、親,非常抱歉,公司規(guī)定,不議價的哦,還請諒解。
      4、親,這款已經(jīng)是特價了,原價是***元的,公司規(guī)定不允許修改價格,都是本著薄利多銷的原則在經(jīng)營,而且寶貝都是7天無理由退換貨的,在您收到貨物的7天之內(nèi),只要您不滿意我們的產(chǎn)品,都是無理由退換貨的,但請親注意一下,退換的產(chǎn)品不要影響我們的二次銷售哦。
      5、非常抱歉,親,本店所有商品不議價,不抹零。我們的產(chǎn)品保證合理定價,一分錢一分貨,誠信經(jīng)營哦~...

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      2022-12-08 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      作為網(wǎng)店客服什么樣的話不能說,什么是客服禁語?

      1.例如“您不告訴我,我怎樣會知道”、“那您告訴我您是怎樣用的”和“您真的確認您沒有見到”等等。
      2.“您不告訴我,我怎樣知道”就能夠換成“請您具體地告訴我。”
      3.“您不必考慮其他辦法了”、“方才的問題咱們不要再評論了”。
      4.客服人員就不能直接說:“不是這樣的,咱們現(xiàn)已在微信大眾號上進行了告訴”。
      5.“很抱愧,我這兒看不到您的個人信息,我能夠?qū)⒉樵儼荡a發(fā)給您,您能夠通過短信進行查詢。”...

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      2022-12-08 蒲公英和紙飛機 回答了該問題

      網(wǎng)店客服是如何挽留客戶的,有哪些挽留話術(shù)?

      要留住客戶,話術(shù)是一方面,更多的是靠方法,可以通過一些贈品、優(yōu)惠券、紅包、第三方服務(wù)等之類的福利和好處去盡可能地挽留退款單。...

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