網店客服流程中每個環節都有相應的話術。...
美工學習學校挺多的，不過現在很多都是在線上進行的：、騰訊課堂，虎課網，大鵬教育等。如果想先學一些ps基礎可以去51自學網，反正挺多的，百度都能度出一大把。...
先要登錄淘寶，登陸之后打開賣家中心，在右上角的”賣家中心“直接單擊就可以打開了。...
1.學習好京東規則，明白京東平臺上的生存法則。
2.產品知識是硬性條件，可以讓客服從自己店鋪的詳情頁，以及競爭對手的詳情頁和中差評中了解清楚自己的產品，明確自己的優勢。
3.后臺流程是每個客服必須掌握的，不僅能提高個人工作效率，同時能更好引導客戶下單，解決客戶在流程方面的疑慮。
4.技巧培訓是直接影響到詢單轉化率。客服技巧好壞直接影響到整個店鋪的營業額。除了做整體系統培訓之后，更需要培訓人員，后期的跟蹤以及反饋。...
沒有貨源，是一種技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣的電子商務公司。...
1. 可以通過【千牛賣家中心】-【賣家培訓中心】-【知識學習】，然后在搜索欄或者左側菜單欄中找到淘寶規則的介紹內容。
2. 若需要了解最新規則可以在網頁地址中直接輸入（https://rule.taobao.com/）進入到淘寶網規則中心，然后點擊【規則詞典】-【規則動態】-【公示通知】就可以在里面找到淘寶平臺近期發布的規則和規則變更內容。...
1、這款連衣裙是真絲面料的哦，非常順滑，穿起來感覺非常舒服的哦~
2、親，這款是絲綢面料睡衣，舒適絲滑，奢華大氣，牛奶般絲滑觸感，女人必備衣衣哦。
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4、親愛滴您眼光真好，選的這款十分暢銷，您穿上肯定十分漂亮~現在下單，今天就可以給您安排寄出哦~
5、親，您好，這款寶貝有黑色和白色的，您可以根據您自己的喜好去選擇拍下就可以了哦~不過比較多人喜歡的是黑色款的哦~
6、不好意思我們沒有進貨，不過我們有黑色、紫色、藍色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?
7、親，我們已經加入淘寶的假一賠三服務了，如果是假的，您可以申請三倍的賠償，這對您來說是有保障的呢!
8、親，您可以拿去專柜驗貨或者上國家藥品監督局查產品批號呢，如果是質量問題，您隨時跟我們聯系并退還給我們，我們承擔來回運費。...
1.“我覺得您這一塊很清楚，否則我也不會給你解釋這一塊，您稍后試一下，如果有什么問題您再來咨詢咱們這一塊。”
2.“X先生，是這樣的，咱們關于您的問題現已查詢清楚了”
3.“您也相同”、“相同的話也送給您”...
客服外包行業在當前電子商務市場開始流行起來，大多注重服務的商家都與客服外包合作。客服外包公司基本是大同小異的。在合作前做好溝通 ，后期做起來基本都不會出現太大問題。...
如果是自己搭建網絡電話系統需要花費5-6位數。...
