1、注意外表形象
2、熟悉客戶投訴處理流程
3、客服售前咨詢回答技巧
4、熟悉同類產品知識
5、恰當地突出自己的優勢...
淘寶客服話術是要看情景的，不同情景會有不同的話術。不過做客服要做到真心、貼心、用心、耐心、細心、之心、創新，這樣就能服務好客戶。...
其實與實體店很相似，折扣促銷、免費試用、發放禮品卷、抽獎送禮等，讓人家先進店才有后面的生意。...
可以交也可以不交，交了的話，例如付費流量，直通車。你投入的“推廣費用”就是你的價值，費用投入越高，淘寶給你的展現機會就越多，獲取的流量自然就越高。不交的話，那么就是自己推廣，那么不交要怎么推廣呢?
1、首先，我們先弄清楚淘寶店鋪流量的入口有哪些：pc端搜索、無線端搜索、付費流量、活動、淘寶客、達人等。接下來，就是如何利用多個流量入口幫助店鋪引流。而不能僅僅通過一個流量渠道導流。
2、新開店鋪權重幾乎沒有，能夠快速提升權重的方式，可以考慮通過刷，刷流量、刷成交。當然會有一定的風險，但老老實實的做新店，效益你們都懂的。
3、利用站外推廣獲取流量，例如去站外找一些熱度不算高的網站活動。u站，團購網站，這些平臺正處于開發資源的階段，賣家數量不多。對賣家入駐的要求也較低。
4、利用好店鋪的每一個老顧客。當有新品上架時候，一定要結合店鋪現有的老客戶資源。新品的促銷可以激活部分老客戶，帶動銷量。常用的方式：好評有禮、主動添加、售貨卡片、電話回訪。
5、店鋪活動推廣，鏈接上一款低價寶貝，標價99元參加活動，活動價9.9元，19.9元，29.9元。產品實際的成本也不高，只要寶貝剔除郵費，不虧能帶動店鋪整體銷量就好。...
京東“211限時達”服務指以每日2個11點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。...
如果你拼單成功后。他那里會播出分享平臺要在微信里邀請好友拼單，那是騙人的，你拼單之后有可能抽中是騙你的，費你流量而已。...
淘寶推廣寶貝方法：
1.加入旺旺群
2.群發信息
3.利用旺旺狀態信息
4.郵件廣告
5.組織親友幫你宣傳...
BPO就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質量。由于進行BPO的流程是重復性的，并采用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。...
買家延長確認付款時間只有1次機會，但是賣家延長確認收貨時間沒有次數限制，在買家延長了一次確認收獲時間后，交易還沒有完成，就需要幫助延長了。...
挺好哈啊，起碼不用自己熬夜做客服了。...
