抖音客服外包的擔憂有這些：
1.擔憂客服企業會不認真做好客服工作中
2.擔憂客服沒有身旁不好溝通。
3.擔心客服學習培訓不好進行。
4.擔心客服沒有身旁如何開展客服管理難。...
解決客戶問題的六大方法
1、傾聽和理解，只有認真傾聽和了解客戶的問題之后，才能做出適當的回應。
2、真誠道歉，讓他們知道你非常了解并重視他們的感受。
3、列出供選方案，一定要向客戶明確表示出我們能為他做什么。
4、實施解決方案，和客戶就解決方案達成共識之后，應當立即履行承諾，認真積極地幫助客戶解決問題。
5、采取額外措施，通過滿意度調查、跟蹤回訪等方式收集客戶建議，提升客戶體驗。
6、對問題進行跟蹤，就是定期回訪。...
1、省去了招聘的費用和培訓的成本
2、有完善培訓系統和嚴格的質檢團隊
3、保證24小時在線對客戶進行時時服務...
