有些公司是直接收的外包費(fèi)，比如一年3萬5左右;二是有店鋪托管，按照成交的10%左右直接提成。...
看您家店鋪的實(shí)際需求，一般是八九百到幾千塊。...
1.問君能有幾多愁，這個(gè)地方不包郵。
2.勸君更盡一杯酒，西出陽關(guān)不包郵。
3.親，小店薄利多銷，不議價(jià)不包郵的哦!
4.親，我們是不提供包郵的哦，請(qǐng)了解后再下單!...
銷售技巧更重要好吧，畢竟不同客服需要用不同的技巧，這樣才能促進(jìn)銷售。...
京東產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容、銷售的技巧、話術(shù)的培訓(xùn)。...
在淘寶首頁右側(cè)“規(guī)則”里。...
1、熟悉產(chǎn)品
無論你的拼多多店鋪銷售什么產(chǎn)品，都是有產(chǎn)品更新，不會(huì)一成不變。那么，除了上崗前的產(chǎn)品學(xué)習(xí)，更新的產(chǎn)品也必須第一時(shí)間全面對(duì)其培訓(xùn)。比如賣的是服飾類產(chǎn)品，客服一定要知道什么身高體重對(duì)應(yīng)什么碼的產(chǎn)品。客服不能在客戶詢問時(shí)，對(duì)這些一問三不知。
2、銷售話術(shù)
像常用的“親”、“您好”這種簡單的話術(shù)我就不多說了。我們重點(diǎn)說一說銷售溝通話術(shù)。說話真的是一門技術(shù)：你想買哪一個(gè)?你想買這個(gè)藍(lán)色的還是這個(gè)綠色的?同樣是問題，但是后者可以詢問出更多的信息。
3、學(xué)會(huì)基本的系統(tǒng)操作
關(guān)于如何給客戶修改地址、拍下后怎么樣修改價(jià)格等系統(tǒng)操作，客服必須熟練掌握。回復(fù)不及時(shí)、操作不及時(shí)都會(huì)容易跑單。無論你賣什么，都會(huì)有競(jìng)爭店鋪。因?yàn)檫@些基本失誤，客戶一氣之下去別人買了，這種事我見過好多。...
提高客戶體驗(yàn)、改善店鋪形象、贏得更多轉(zhuǎn)化幾率。...
1.請(qǐng)您稍等一下，讓我迅速瀏覽一下聊天記錄了解一下您的問題，幫您更好地解答問題哈~
2.為了更好更準(zhǔn)確地解答您的問題，需要為您核實(shí)一下，可能需要一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待哦!
3.您好，我是您的在線服務(wù)專員，很高興為您服務(wù)!這邊先看一下您和其他客服的聊天記錄，這樣可以了解您是咨詢什么問題，可能需要一會(huì)兒時(shí)間，請(qǐng)您耐心稍等~
4.實(shí)在抱歉，現(xiàn)在客流量大，無法及時(shí)回復(fù)您，萬分抱歉!有問題請(qǐng)您先留言，稍后我將一一給到您答復(fù)!請(qǐng)您見諒!您可以先逛逛我們店鋪，好貨多多!...
1.親，自您收到寶貝的7天之內(nèi)，只要您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何的不滿意，您都可以申請(qǐng)退款，但郵費(fèi)由您承擔(dān)，請(qǐng)諒解，謝謝。（溫馨提示：親，退回來的商品請(qǐng)保持吊牌完好，不要影響我們的二次銷售哦。）
2.親，您挑選的寶貝是熱銷款，而且?guī)齑嬗邢夼叮覔?dān)心當(dāng)您付款時(shí)，此款寶貝缺貨了，親，您可以找親朋好友代付哦。
3.親，當(dāng)您信任我們，信任我們的產(chǎn)品，那么，我相信您的問題與您而言就不是問題了，對(duì)嗎?
4.您好親能不能方便說一下您的身高體重及年齡?這樣方便我們推薦適合您的款式及尺碼。...
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