鑒別京東客服外包公司的方法
1、看外包公司資質(zhì)
2、看外包客服素質(zhì)和專業(yè)
3、看外包客服管理體制
4、看外包公司的收費情況
5、看外包公司的質(zhì)檢團(tuán)隊
判斷一個售前客服外包公司的好壞不能只從一個方面了解，要多方面對比后才能綜合判斷這個公司如何。
要從客服培訓(xùn)、管理、外包公司領(lǐng)導(dǎo)等等多方面判斷。
判斷淘寶客服外包公司正規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)有：
1.考慮客服的服務(wù)和專業(yè)度
2.驗證外包商的實力
3.看外包公司的質(zhì)檢體系
服務(wù)質(zhì)量是專業(yè)性的體現(xiàn)，所以專業(yè)的京東客服外包肯定服務(wù)質(zhì)量好。
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