3條回答

陌路

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-24 10:45

鑒別京東客服外包公司的方法
1、看外包公司資質(zhì)
2、看外包客服素質(zhì)和專業(yè)
3、看外包客服管理體制
4、看外包公司的收費情況
5、看外包公司的質(zhì)檢團隊

眾里嫣然一顧

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-27 11:07

看專注度、專業(yè)性、服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)檢系統(tǒng)等。

你可以浪但我不會等

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-30 09:32

以下這幾個方面可以鑒別客服外包公司的好壞。
1、價格，好的外包公司服務(wù)價格合理。
2、客服能能力，好的外包公司的客服人員都懂得與客戶溝通的技巧。
3、管理制度，好的客服有嚴(yán)格的管理制度。
4、客服團隊，好的客服公司有儲備客服，保證客服數(shù)量。