3條回答

距╭離

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-22 09:34

服務(wù)質(zhì)量是專業(yè)性的體現(xiàn)，所以專業(yè)的京東客服外包肯定服務(wù)質(zhì)量好。

默然

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-25 10:45

專業(yè)京東客服外包公司會(huì)有以下這些特點(diǎn)，也可以通過這些特點(diǎn)判斷外包公司是否專業(yè)。
1、響應(yīng)速度快
2、服務(wù)有誠信
3、有管理系統(tǒng)

倚欄清風(fēng)

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-29 09:27

專業(yè)客服外包公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)體系，這些體系包括客服培訓(xùn)，客服質(zhì)檢，客服管理，人事管理等多方面，因?yàn)榭头袠I(yè)目前還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，能夠總結(jié)出一套自有的管理體系的服務(wù)商在服務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面的積累肯定是非常好的。