正規客服外包公司的特點：
1.公司資質齊全
2.客服素質高
3.有完善的管理制度和激勵制度
4.有合理的收費模式...
評估的主要目的是看客服外包能不能達到省錢、省時、省力又省心的目的。其評估方法有：
1、 看人員優勢
2、 看技術支持
3、看管理制度
4、看客戶案例的水準...
評估400電話客服外包公司：
1、看詢價轉化率是否高
2、看響應時間是否長
3、DSR動態服務評分是否高...
通常情況下這樣的客服外包公司比較靠譜：
1、客服人員穩定，可以保證客服數量
2、有專業客服服務系統，幫客服優化工作流程，提高工作效率的信息化系統，降低企業運作成本。
3、有專業的管理團隊，讓客服能隨時、準確、精簡的回復客戶，為公司未來做好打算。...
找客服外包合作還是不較不錯的選擇，至于專業性，就要看你找的客服公司是不是正規的。...
看外包效果吧，畢竟每家外包公司和每個網店的情況不同，效果也不同。只要自己試過才能下定論。...
從客服外包省去了培訓的時間，也減少了客戶的流失，同時也省去了管理的精力，并且降低了資金的投入上看，客服外包發展趨勢大好。...
1、全天15小時的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單，不讓公司損失一筆業務
2、專業的客服團隊，不定期的客服培訓，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進店鋪的產品成交率
3、降低成本、舒緩資金壓力，克服網店的經濟弱點。
4、省去了店主本身招聘客服和培訓客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。...
需要京東客服外包的店鋪：
1.初創型網店
2.招聘難的成長型網店
3.客服培訓難的成熟型網店
4.想要快速提升的客服服務指標的網店
5.壓迫降低運營成本的大型網店...
主要是專業方面，畢竟客服外包是專業的。...
