因人而異，并不是所有的客服外包公司都是好的、靠譜的。所以判定客服外包公司要從這幾個方面看。
1、是否能為網店節省客服成本你
2、是否有專業客服，提供優質服務
3、是否能管理好客服人員...
畢竟不在自己身邊，如果自己可以做專業還是不要托管。但并不排除有好的托管公司。...
這么說吧，不是客服外包靠不靠譜，是看那家外包公司靠不靠譜。...
主要區別在于專業，外包客服公司更專業，專注做客服能不好嗎。...
外包客服與自聘客服的區別由這幾個方面體現：
1.專業度
2.管理制度
3.對產品熟悉度
4.工作時間...
選擇客服外包公司方法主要有：
1、外包公司負責人是否能清晰的了解到企業的需求，甚至基于業務情況協助企業提供最優的解決方案;
2、報價需求列表是否仔細，每個功能模塊是否給出了詳細的報價;
3、了解公司的規模;公司的注冊年限，員工人數等。一般來說，公司注冊年限越久，人數越多，公司的實力會越強，但也不排除一些新成立的、團隊里有重要行業人物的靠譜公司;
4、了解公司的核心業務;公司的業務不宜太雜，太雜了不夠專業，也做不出精細的效果;
5、研究公司之前接手過的一些案例，從中可以判斷他們的交付質量，如果有與你項目類似的，可優先選擇。...
因為選擇客服有很多的好處，尤其是對中小型網店。
1.店主不用擔心客服在線的時間短的問題
2.完善的培訓體系，提高轉化率
3.外包客服可以更省錢
4.店主不用在費心的招聘和培訓客服的問題...
客服外包加盟公司多的是，就是正規、保證業務量的不多。...
有的外包公司可以加盟，有些注重服務質量的公司沒有加盟項目。...
如果您還在本地找客服外包，就有些傳統了，有些好的客服外包公司并不在本地，您可以在網上找一些大的外包公司聯系問問。...
