有多有少,看你加盟的是哪家公司,代理的是什么樣的客服業務了。...
具體收費每家公司都不一樣,不過大致有三種合作收費模式:
1、一種是低底薪+提成,一般是1500元+2%左右的客服銷售額提成(提點也要區分店鋪類目,看客單價);
2、還有一種收費方式是固定薪資模式,一般每月是4500-5500元左右一個專人專店坐席,具體價格范圍要看店鋪情況,可以約定績效考核;
3、第三種方式也是用的比較多的計費方式,按店鋪咨詢量階梯收費,咨詢量小的店鋪每月可能1000-1500元左右服務費就夠,服務性價比非常高。
一般的客服服務商價格還可以根據店鋪綜合情況靈活報價,不死板。...
做企業嘛,利潤是第一位的,有省錢省力服務效果好的辦法,誰還會勞心費神的干活。企業的熱線電話客服外包有多種合作模式,性價比高;不用企業管理客服,讓企業省心,這就是外包的理由。...
這個問題要根據網店的實際情況和選擇哪家客服公司而定。...
判定天貓網店客服托管靠不靠譜,要從它的效果上看:
1、客服托管整合客服資源、集中培訓和管理,降低了客服成本。
2、托管公司有專門的客服培訓系統和嚴格的質檢團隊,保證客服服務質量。
3、托管客服都是經過專業培訓的經驗客服,能夠更好的抓住客戶的購買心理,有效的促成客戶下單,提高店鋪轉化率。...
異地外包和本地外包都是一樣的,都是需要我們經過嚴格的考察才能確定對方是否是正規專業的外包公司,考察方法和合作后的監督方法都是一樣的,如果是不正規、不專業的外包公司,即使和您在同一地區也是不能合作的。...
聽說還不錯,不過你要是想客服外包,最好是找個正規外包商咨詢一下。...
影響客服外包的因素有以下幾點:
1、客服公司所在城市
2、外包客服服務質量
3、網店類目服務難易程度
4、客服崗位不同
5、客服服務經驗不同...
選擇網店客服外包的原因有:
1.客服外包解決店鋪全年對客服的需求量不均問題
2..客服外包解決電商行業專業客服人才短缺的問題
3.客服外包解決自招客服服務水平不專業的問題
4.客服外包解決網店的運營成本太高的問題...
如果是與口碑好的外包公司合作還是比較不錯的,可以分到些業務;但是小型、口碑不好的就不行了,沒有業務,掙不到錢。...