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英雄

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回答數：31   被采納：0  2022-08-01 11:46

選擇網店客服外包的原因有：
1.客服外包解決店鋪全年對客服的需求量不均問題
2..客服外包解決電商行業專業客服人才短缺的問題
3.客服外包解決自招客服服務水平不專業的問題
4.客服外包解決網店的運營成本太高的問題

我性空山

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回答數：30   被采納：0  2022-08-04 11:06

網店找客服外包公司的合作的原因有：外包客服可全天響應顧客咨詢、可降低用人成本和運營成本、提高網店服務質量和轉化率等。

孤星

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回答數：37   被采納：0  2022-08-05 10:05

網店找客服外包主要是因為外包公司管理更規范，服務更周全、解放人力，創造價值、簡化手續，降低成本、提高滿意度，增強歸屬感等。