自營客服比較單一，不容易管理，客服在工作中比較乏味，沒有辦法保證質量，外包公司的客服都是團隊合作的，在工作中有溝通的空間，學習交流的群，并且外包公司會給客服提供升職的機會，客服在工作中服務熱情高。...
1、我們通過網站的首頁可以了解到外包公司的業務都有哪些，主營業務有什么，能解決哪些網店問題、聯系方式（以便客戶可以隨時聯系）、公司的優勢、服務流程、合作過的品牌。
2、網站會有關于外包公司的詳細介紹，一般都會包括公司的成立時間、經過哪些重大歷程、公司目前的實力如何、有哪些子公司、外包公司的具體地址（讓客戶可以直接去公司考察）、公司文化、組織架構等信息
3、會向客戶展示一些有代表性的合作案例。
4、有些外包公司會在網站中介紹公司的收費情況、合作方式，以及每種合作方式是怎么收費的，已做到收費透明化，讓有意向合作的客戶對合作費用有一個大概的了解。...
1.外包公司的經營情況
2.價格是否合理
3.客服團隊素質和能力（可以直接跟客服人員溝通，或者客服的溝通記錄）...
一般外包商提供的服務都還是不錯的，都會有外包公司的質檢部門把關。不過如果您在選擇外包商的時候出現失誤，也會遇到一些服務質量不合格的外包商。所以重點就在于選擇外包商的時候。...
具體需要跟外包公司談的就是售前客服的上班時間、節假日安排、需要完成的目標（店主想要達到的效果）、需要多少客服等。...
建議您撥打10010客服熱線，與客服人員描述您的合作意向，留下聯系電話，客服人員為您反饋處理后，會有聯通專員致電聯系您回復這個問題的。
溫馨提示：不同省份地市政策可能存在差異，以歸屬地政策為準。...
通過合同來達成合作的...
快遞客服外包公司的甲方就是快遞網點老板。可以直接去網點找老板談。...
在找商家店鋪合作時，我們可以通過拿到掌柜的聯系賬號的方式，介紹自己。但這種方法是費時費力的，不適合大規模的操作。這個時候我們可以找一些商家集中的論壇或者社區，發布一些案例，吸引商家前來洽談合作。如果機構有淘寶平臺資源，也可以與官方達成合作，由淘寶推薦商家，這樣成功率會更高。...
看你的客戶定位在哪一塊嘍，政府、外資公司、中小企業。都是不一樣的。
1、如果是政府的話，做什么廣告都沒用，最好的方法就是做關系!拉政府內部人員成為你的內線，這樣做起來就方便很多了。當然成本也很高哦!
2、如果是外資企業的話，就要在體現出你們的服務，鬼佬不在乎錢，只要能讓他放心的把IT交給你就不愁沒錢賺，他們一般找服務型公司的話都在搜索引擎上找（google），他們一般都看公司的規模及你們公司的現有客戶的“質量”來挑選服務型公司。所以你現有的客戶要維持好了。別出差錯!
3、至于那些中小企業嘛，國內的一些小老板都把錢看的很重（除非是那些爆發戶不在乎錢的和那些對IT很重視的公司），這個時候你就要連忽悠帶蒙的把他握到手里，價格不能高，技術要好!建議你去一些行業論壇上發一些你公司的廣告，相信會有一定的效果的!...
