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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    重拾記憶的夢

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-03-08 重拾記憶的夢 回答了該問題

      網店裝修的設計流程是什么?

      拼多多網店首頁裝修介紹: 1.店鋪首頁裝修在哪里設置?有什么作用?店鋪首頁裝修在店鋪管理-店鋪裝修-店鋪首頁裝修里進行設置,您可以自己配置一個輪播圖,用于推薦自己店鋪的熱點商品和活動商品。 2.具體設置步驟如下: (1)進入店鋪管理 - 店鋪裝修 - 店鋪首頁裝修 ,點擊立即開啟 (2)開啟功能后,輪播圖進入編輯狀態。依次上傳圖片,選擇商品。輪播圖的數量限制為1到4。編輯完成后,點擊確認發布,輪播圖即可在買家APP端展示。在APP端點擊圖片,可以跳入相應的商品詳情頁。 3)關閉輪播圖展示點擊編輯按鈕后,點擊停用,確認后,即可關閉輪播圖。 3.店鋪首頁裝修的輪播圖的圖片和商品限制?圖片尺寸為1000*375px,大小限制為500kb,格式為jpg或者png;內容要求非黃圖、無二維碼、無廣告文本。商品庫存不為0且為銷售中狀態。 4.什么情況下店鋪首頁裝修里的輪播圖會自動下線?當商品售罄或者下架后,如果所有推薦位均下線,輪播圖將不在APP端展示。 ...

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      網店店鋪裝修的一般流程是什么?

      網店平臺應該有現成的模板,你找一套喜歡的就可以。 ...

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      客服人員外包方案怎么寫?

      首先是開頭:開頭就是合作雙方的企業介紹,甲、乙雙方企業全稱、地址、電話、聯系人。和雙方經過行業上的聯系,乙方為甲方提供在線客服服務達成一致。雙方平等友好達成協議。 然后就是具體協議內容:內容條款越細分,合同就越明確。合作間的分歧就越少。包括: 1、服務時間與客服數量,有具體的服務時間(如:服務時間為2021年_月_日_時到2021年_月_日_時);需要的客服人員數量以及合計共小時。 2、外包性質,乙方為甲方服務不屬于勞務外包性質,乙方為甲方提供短期的電子商務在線服務,根據需求,甲方可對乙方進行業務指導,也可安排乙方人員到甲方接受培訓,期間按正常工作計費。 3、服務時間,就是客服人員的上班時間,比如:周一到周六的7*16小時工作時間為下午6點-晚上24點;周日7*16小時工作時間為上午9點-晚上24點;國家法定節假日;春節期間值班時間。 4、收費標準和收費方式,按照雙方的約定按每小時收取費用,甲方可以選擇資金充足的時間段定時支付,乙方要向甲方開服務業發票。 5、保密服務,乙方需對甲方的商業機密進行保密,并多雙方的合作協議進行保密;保密協議不會因為合同終止而失效;乙方在任何原因下不能為甲方提供服務時,征求客服人員的意愿,為保障甲方的客服工作穩定進行,乙方可將客服優先轉移給甲方,甲方需向乙方支付標準員工一個月工資的招聘費用。 最后就是落款,甲乙雙方經友好協商,甲方現將網店客服托管的事務委托給乙方。雙方需共同遵守以上協議。落款是雙方公司全稱、日期、責任人簽字,公司紅章。 注意:合同是一式兩份,雙方各持一份。上面的工作時間僅是做個參考,大家寫的時候一定不要忘記改成自己需要的時間。 ...

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      企業客服外包方案書要怎么寫?

      一, 進行項目定性 二, 項目核心細節必須要確定 三、做好預算和風險評估 四、制定培訓計劃 五、做好保密協議 ...

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      外包審核什么意思?

      外包是一種企業用人模式,一般外包的都是費核心的業務,審核外包就是把文本審核、圖片審核、視頻審核、論壇等內容進行審核,一般資訊企業都會選擇這種外包。 ...

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      游戲外包審核人做什么?

      游戲研發分為,策劃,美術,程序百,三個主要部分,當然還有市場和運營,但研發的一款產品是度比較耗費精力和物力的,成本也很大,研發公司為了加快效率,適應市場需要,就采取最可靠的部分外包,以減短研發知周期。 ...

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      內容審核主要審核什么?

      只要是對內容平臺的文字、圖片、視頻、音頻等進行審核,看是否有違規違法,若是違規違法則對該條內容進行分類整理,并上傳整理報告。 ...

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      內容審核員的崗位是干什么的?

      內審員——應按質量管理體形成的內部審核文件的程序進行審核,并對形成記錄以及報告的結果負職責。 ...

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      網店運營與管理是什么意思?

      就是網店的發展方向、營銷策略、營銷方案,以及店鋪員工的管理和調度。 ...

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      網店管理協調是干什么的?

      網店管理的工作內容包括: 1.整理和安排網店日常工作 2.審核并修改商品信息、價格等; 3.管理好網店,登錄商品信息,如果是想輕松的管理網店,建議使用網店的后臺管理工具,例如:富潤ERP網店管理系統,可以幫你輕松管理網店息; 4.有計劃 有目的的規劃各種節日活動。 至于協調就是調度好人員,安排好這些工作? ...

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