兼職網店客服優缺點：
1.優點主要有:
(1)突破了服務的時空限制，可即時與訪客溝通，解決問題。
(2)提高了企業的服務成本效益。許多企業將網絡客戶服務作為企業在市場競爭中的重要手段。
(3)提高了顧客的讓渡價值。要使消費者獲得...
可以著重的介紹自己的性格特點，自己的學習能力，自己的溝通能力，客服是比較重視這幾方面的能力的。
應屆畢業生面試客服可以這樣做：
1、注意外表形象：客服專員主要是接電話為主，做為一名面試者，要穿著較為得體;
2、熟悉客戶投訴處理流程：客服專員面試前必須撐握常規的客戶投訴處理流程;
3、客服售前咨詢回答技巧：客服專員必須...
客服難招無外乎幾點原因：
1、工資水平略低同行;
2、公司晉升空間有限;
3、崗位心理壓力大
4、公司背景一般;
5、公司重視程度低。
開網店客服招聘難的主要原因：
1、市場競爭激烈。客服崗位的需求量很大，同時競爭也非常激烈，導致招聘難度加大。
2、崗位門檻低。客服崗位相對來說門檻較低，只需要具備一定的電腦和溝通技巧，很多人都可以勝任這個崗位，導致應聘人...
