1.歡迎語
親~歡迎光臨XXX店,現在正在進行**活動,關注店鋪還可以領取x元優惠券哦。
2.店鋪活動/優惠介紹
本店正在參加XX大促,商品超低價,錯過再等一年!活動期間關注店鋪還可以領取XX元店鋪優惠券,可以在折扣價的基礎上使用哦,更劃...
1、提醒話術
建議提前半小時預約顧客,并做好護理前的準備工作,提醒時,語氣不能帶有催促的情緒,例如:“張小姐,您預約今天的xx面部護理,我們已經為您準備好產品和床位,請問您大概需要多久才能到?”
2、迎客話術
顧客到店前...
1、京東后臺登陸店鋪主賬號:進入咚咚設置——客服設置——自動回復,在關聯問題中,增加店鋪常見問題以及對應答案;
2、主賬號為團隊自動回復關聯問題,供自己和子賬號使用;
3、通過子賬號打開咚咚設置——客服設置——自動回復,可以...
1. 問候語:
- 您好!請問有什么我可以幫助您的?
- 早上好/下午好/晚上好!有什么我能為您效勞的?
2. 引導問題:
- 為了更好地幫助您,請問您遇到了什么問題?
3. 提供解決方案:
- 針對這個問題,我們可以采取以下步驟來解決....
1、推銷員要熱情而親切的問候,并自然大方的自我介紹。
2、推銷員的講話要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創意。
3、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩,語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。
4、推銷員在電話中...