保持店鋪客服的回應率的方法:
1、設置自動應答:淘寶客服管理后臺可設置“應答”功能,根據顧客詢問的關鍵字,給予相應的應答,以免在客服忙的時候漏掉應答。
2、強化客戶服務培訓:持續強化客戶服務人員專業知識與技能的培訓,提高客戶服務人員的溝通與解決問題的能力,使客戶咨詢與投訴能更快更準的得到解決。
3、增加客戶服務投入:對重點時段、重點商品,可適當增加客戶服務人員人數,延長工作時間,確保客戶咨詢、投訴能得到及時答復。
4、優化客戶服務管理過程:建立一套科學、高效的客戶服務管理過程,將客戶服務的排班制、工作任務的分配、客戶服務回復質量的檢驗等環節有機結合起來,提高客戶服務回復的效率與質量。
5、用技術方法提高回答率:可以用人工智能、語音識別等技術方法來提高回答率和回答率。...
網店的轉化率提升技巧:
1、精選商品,滿足消費者需求
(1)深入了解目標消費者,挖掘他們的需求和痛點;
(2)精選高性價比、有特色的商品,滿足消費者的期望;
(3)定期調整商品結構,適應市場變化。
2、優化商品詳情頁,吸引消費者關注
(1)制作高質量的商品圖片和視頻,展示商品特點;
(2)編寫詳細、有趣的商品描述,引導消費者購買;
(3)利用評價、問答等社交功能,提升消費者信任度。
3、制定精準營銷策略,提升流量轉化
(1)運用SEO、SEM等手段提升店鋪在搜索結果中的排名;
(2)制定促銷活動,吸引消費者購買;
(3)利用社交媒體、短信等渠道推廣,擴大品牌知名度。
4、提供優質售后服務,增加復購率
(1)建立專業的客服團隊,解答消費者疑問,提供購物指導;
(2)提供便捷的退換貨服務,讓消費者購物無憂;
(3)通過優秀的售后服務,建立品牌口碑,增加復購率。
5、持續改進,跟蹤分析數據,優化運營策略
(1)定期分析店鋪數據,了解消費者行為和需求變化;
(2)根據數據調整運營策略,優化商品、營銷活動等;
(3)持續學習新知識,跟上行業發展,提升運營水平。...
客服主管排班技巧:
1.分時段排班:根據客戶需求的不同,將客服人員分為不同的時段進行排班。如早班、中班、晚班等,確保各時段都有足夠的客服人員在線,以滿足客戶需求。
2.輪休制度:為保障客服人員的休息權益,應建立輪休制度。每位客服人員輪流休息,確保有足夠的休息時間,防止過度疲勞。
3.彈性排班:根據客服人員的個人意愿和能力,允許其在一定范圍內自主調整工作時間。這樣既能滿足員工的個性化需求,也能提高工作滿意度。
4.緊急排班:為應對突發事件或高峰時段,應建立緊急排班機制。在需要時,迅速調配客服人員,確保客服部門的正常運轉。...
1、CPU誤區
(1)雖為同一代產品,型號一定要看全
自從Intel推出酷睿系列以來,由于型號辨識度極高,一些所謂電腦高手就會對新手說,買電腦就得買i7、i5電腦,什么年代了還用i3電腦,更別說奔騰賽揚系列了。同一代產品自然是i7>i5>i3,但不同代產品就不能這樣簡單比較了。
比如:i7 860,雖然名為i7,但性能還不如二代i5 2500。消費者在攢機時一定要看好CPU的具體型號,避免上當受騙。
(2)CPU核心數量決定性能?
核心數越多并不代表性能越好,因為這里面還涉及到軟件優化和架構效率的問題,沒必要盲目追求超多核。蘋果一直采用雙核處理器,性能卻比某些八核處理器還要強。核心數目越多多任務處理能力越強,但任何多核程序的加速比都存在一個上限,即便是核心數量無限多,最后的性能也只取決于單線程的部分。
不錯,人越多力量越大,但如果拔河比賽,8個普通人和4個大力士比賽,后者勝利。
實際對比:
intel i3-6100(雙核四線程) CPU性能遠超過 AMD X4 860K(四核四線程)
intel i5-6600(四核四線程) CPU性能超過 AMD FX8320(八核八線程)
(3)玩游戲CPU應該選擇AMD,辦公選intel。
最早這個說法起源于AMD K7時代,一直延續到AMD X2 4000+(當時intel的奔騰D處理器性能不佳)。intel的“Core 2 Duo酷睿”推出后這個情況發生了逆轉,直到現在的i3、i5、i7,intel處理器遠遠超過了AMD,現在高端處理器是i7的天下,中高端是i5的地盤。AMD產品線中,FX六核八核功耗不理想,性能也不如i5,只降低身價和i3競爭,還好有個X4 860K四核能在中檔處理器勉強支撐。低端則沒有一樣產品能和intel G1840競爭。AMD APU旗艦產品A10 7850K雖然顯卡性能較高,但也只相當于GT730K D5水平,無法滿足大型游戲玩家的需求。
(4)i5一定比i3好。
i5一定比i3好嗎?i7就一定比i5好嗎,不一定。比如 i3-6100就比老型號的i5-760更快,CPU性能大概和i5-2300打平,而且核心顯卡比i5-2300高的太多。買電腦一定要買最新的平臺,老型號雖然看起來便宜,很容易買到返修、二手貨。最新的型號無需擔心這個問題,比如B150主板,想買個二手的也沒有。目前第六代酷睿已經是主流,配電腦盡量避免選擇i3-4170、i5-4590、i7-4790等快退休的型號。
2、散熱器誤區
(1)風扇越大散熱性越好嗎?
通常情況下大尺寸的風扇在同轉速下可能獲得更大的風量,但是在得到同樣風量的條件下,大尺寸風扇相對小尺寸風扇來說可以得到更好靜音效果。但其實扇葉的增大對于風壓是沒有任何作用的。高風壓對于散熱器的作用是不可小覷的,如果風量增加并且風壓降低,那么結果很可能導致散熱器上的熱量難以被吹出,導致必須增大轉速才能達到預定的散熱效果,然而增大轉速后,隨之而來就是更大的噪音。
(2)水冷散熱比風冷效果好?
從定位來講,水冷散熱器確實是高于風冷的。單從散熱方式來說,由于水的比熱容比較大,所以水冷的散熱能力要遠大于傳統的風冷散熱器。但很多一體水冷內部存水量較小,導致水流循環的距離大幅縮短,熱量不能完全被排出。同時水冷散熱器散熱片的厚度和密度較大要增大風扇轉速才能吹透散熱器,噪音問題也比較突出。這些原因造成了很多一體水冷散熱效果不如頂級風冷效果好的現象。
3、主板誤區
(1)大板比小板穩定?
其實大小板的做工一樣,穩定性是沒有任何區別的,不同在于大板可擴展性更強。如果介意一些小板的三相供電,完全可以購買四項供電小板,沒必須要多花費200多元選擇同樣為四項供電的大板。只有預算非常充足的客戶和有特殊需求的客戶(如需要插很多PCI卡)多的PCI設備適合大板,多數客戶應該首選小板,性價比更高。
(2)供電相數越多就是好主板?
對主板有所了解的朋友挑選主板時,通過主板供電多少來判斷主板好壞,是一個不明智的做法。由于設計、料件和布線的不同,一相供電電路所能承載的電流大小就會有所差異。對于大部分主板,四相供電足以滿足非超頻狀態下處理器的供電需求,同時高轉換效率,也可以節約部分電費開支。
(3)高端主板比低端主板的速度更快
例如:Z97主板比B85快,這個誤區是常常有的,感覺800多元的主板速度比300多的快,這是典型的“心理作用”。在不超頻情況下高端和低端的性能差距不是很小,而是沒有差別。如Z97和B85,最大區別在于擴展性和超頻性。如果CPU相同,Z97和B85性能沒有區別。而且你可能還不知道,i5-4590搭配比B85更廉價的H81主板,其速度和1000多的主板也沒有區別,你是不是很吃驚?
備注:低端主板導致的性能降低這種情況在10年前的一些品牌機上發生過,如某品牌機以前采用的SiS671FX芯片組,雖然也支持E7200,但僅支持DDR2-667內存規格,并且集成的Mirage 3圖形核心性能也弱于G31的X3100,在這種情況下,就算CPU、內存、硬盤和顯卡全部一樣,性能也有衰減,不過這種情況目前已經沒有了。
4、顯卡誤區
(1)顯存越大越好?
在選購顯卡的時候要注意顯卡另一個重要的參數——顯存容量。
但是顯存容量是不是越大顯卡的數據吞吐量就會越強,性能表現是不是更好呢?
其實并非如此,顯卡帶寬處理能力是由顯存帶寬決定的,顯存帶寬=(顯存位寬*顯存工作頻率)/8。所以在選購時一定要注意顯存頻率和顯存位寬這兩個關鍵性數據,這才是決定顯卡吞吐量的關鍵所在。圖中這款GT630顯存就是4GB的,但是性能甚至達不到GTS450的級別。
(2)小顯卡性能不佳?
說起半高顯卡、小顯卡,很多用戶總會與做工縮水、性能低下聯系起來。長久以來,市場上銷售的小顯卡基本上都是以低端產品為主,另外不少廠商為了壓縮成本,也會將一些主流產品降低規格做成半高板型,這樣久而久之就會讓用戶有這樣一種感覺,小卡不如大卡。但現在已經有很多高性能小顯卡上市,比如R9 NANO,雖然大小只有普通顯卡的一半,性能卻與GTX980相當,堪稱史上能量密度最高的一塊顯卡。
5、固態硬盤誤區
(1)TLC固態硬盤壽命短?
由于TLC顆粒成本較低,許多主流固態硬盤廠商都推出TLC顆粒的固態硬盤。但TLC顆粒寫入壽命為1000PE,用戶擔心TLC壽命短,不敢購買。其實經過對TLC的耐久度試驗,并沒有出現任何質量問題。由此可見,普通用戶根本無需考慮TLC顆粒固態硬盤壽命問題!
(2)固態需要碎片清理?
在機械硬盤時代,機械硬盤在使用一段時間后,由于反復寫入和刪除文件,磁盤中的空閑扇區會分散到整個磁盤中不連續的物理位置上,從而使文件不能存在連續的扇區里。這樣,在讀寫文件時就需要到不同的地方去讀取,增加了磁頭的來回移動,降低了磁盤的訪問速度。而固態硬盤沒有機械硬盤的磁頭驅動機構,尋址時間幾乎可以忽略不計,所以不需要碎片清理。并且磁盤碎片整理會對硬盤進行頻繁地擦寫,會損耗SSD內部Flash的壽命。
6、電源誤區
(1)電源功率越高越費電?
有些朋友認為,電源功率越高越費電。其實不然,電腦的耗電完全以硬件工作狀態所需的耗電量來決定的,電腦的電源僅僅是一個“能量池”,瓦數越大能負載的電量就越多而已。
實際上,大功率電源配小功耗主機,使電源使用的余量更大,電源會使用得更久、更穩定。電源只是起到轉換作用,雖然不是功率越大耗電就越多,但用戶也無需無限度地配置功率過大的電源產品。
(2)模組電源比非模組好?
模組電源與非模組電源線材最大的不同就是線材,模組電源需要自己動手接上自己需要的線材,而非模組電源則無法按照自己的需求鏈接線材。模組電源可以更好的支持走背線,可以使機箱內部更整齊,散熱效果更好。但模組電源是通過模組電路PCB板作為媒介再輸出到模組線材,因而電壓穩定性也會有所下降,同時模組電源比非模組電源發生接觸不良的概率也要高,所以普通用戶購買電源時無需過于追捧模組電源。...
面試緊張是很正常的現象,很多人都會有這種感覺,比如心跳加快、手腳發抖、頭腦一片空白等等,但是不要擔心,這些都是可以通過放松身心來緩解的。最重要的是要保持樂觀,讓自己相信自己可以應對緊張的情況,可以做好準備,可以把自己想要表達的內容說出來,也可以做一些簡單的身體運動,比如深呼吸、拉筋、活動脖子等,以緩解焦慮情緒,讓自己保持放松的狀態,以便面試的順利進行。...
企業通常使用的招聘渠道,包括網絡招聘、自有媒介、校園招聘、社交平臺、外包獵頭、內部推薦、內部競調以及人才共享等。...
1、忌不準備
在面試前,一定要做好充分的準備。這包括對公司背景、職位描述、行業趨勢等信息的了解,以及對自己的自我介紹、職業規劃、回答問題的準備。只有做好充分的準備,才能在面試中表現得更加自信、專業。
2、忌遲到
遲到是面試中的大忌。這不僅會讓面試官對你的印象大打折扣,還可能影響整個面試的進程。因此,一定要提前規劃好行程,并預留足夠的時間以應對突發情況。如果真的遇到無法避免的遲到情況,一定要提前與面試官溝通,并誠懇道歉。
3、忌簡歷不實
在面試時,簡歷是面試官了解你過往經歷和能力的關鍵。因此,一定要確保簡歷的真實性。如果有些經歷或技能無法在簡歷中體現,可以在面試中與面試官進行溝通。但切忌夸大其詞或虛構經歷,這不僅會讓你失去信任,還可能面臨法律風險。
4、忌缺乏自信
在面試中,自信是非常重要的。如果你在面試中表現得缺乏自信,那么面試官可能會認為你對這份工作沒有足夠的熱情或能力。因此,在面試前一定要做好自我調整,讓自己充滿自信。可以通過練習自我介紹、模擬面試等方式來提高自己的自信心。
5、忌回答問題不清晰
在面試中,回答問題一定要清晰明了。切忌含糊其辭或回答不相關的問題。這不僅會讓面試官感到困惑,還可能讓面試官認為你對這份工作不夠重視或缺乏思考能力。因此,在回答問題時一定要認真思考并組織好語言。
6、忌穿著不當
在面試時,穿著也是非常重要的。穿著得體會給面試官留下好的印象,也可能會讓你感到更加自信。因此,在穿著方面一定要注意細節,如發型、指甲等。同時也要注意穿著的整潔和得體
7、忌缺乏溝通技巧
面試不僅是一個展示自己的平臺,也是一個與面試官建立聯系的機會。因此,在面試中一定要保持良好的溝通技巧。這包括認真傾聽面試官的問題,展示自己的表達能力和思維邏輯,并與面試官保持積極的互動和溝通。只有通過良好的溝通技巧,才能更好地展現自己的能力和素質。
8、忌沒有明確的職業規劃
在面試中,面試官經常會詢問求職者的職業規劃。因此,在面試前一定要認真思考自己的職業規劃,并準備好相應的回答。一個明確的職業規劃不僅可以讓面試官了解你對未來的規劃和目標,還可以展示你的自我認知和職業素養。
9、忌沒有禮貌
在面試中,禮貌是非常重要的。一個有禮貌的求職者不僅會讓面試官感到舒適和尊重,還可以展示出你的個人素質和修養。因此,在面試前一定要認真了解公司的文化和禮儀規范,并在面試中遵守這些規范。...
自己組裝游戲電腦配置推薦:
1.處理器:品牌型號Intel酷睿i5-7350K(盒裝)。
2.散熱器:品牌型號九州風神 玄冰400。
3.顯卡:品牌型號影馳 GTX 1050Ti 大將。
4.主板:品牌型號華碩 PRIME B250M -PLUS。
5.內存:品牌型號海盜船復仇者LPX DDR4 2400 8G。
6.硬盤:品牌型號浦科特 M7VC 256G固態+希捷 3T 7200轉機械。
7.機箱:品牌型號追風者 PHANTEKS 515PTG。
8.電源:品牌型號酷冷至尊GX550。...
1.從顯示原理來看,LED顯示屏是由一系列LED設備組成的,通過一定的控制方式,可以顯示文本、圖形、圖像、動畫、市場價格等各種信息以及電視和視頻信號。而拼接屏則是由多個液晶屏拼接而成,每個液晶屏都有自己的顯示單元,通過拼接可以實現更大面積的顯示。
2.從分辨率來看,LED顯示屏的分辨率根據點間距的大小而有所不同,小間距的LED顯示屏分辨率會更高,大間距的則相對較低。而拼接屏則采用固定分辨率的液晶屏,其分辨率通常較高,因此在顯示清晰度上拼接屏具有一定優勢。
3.在亮度與對比度方面,LED顯示屏通常具有較高的亮度和對比度,使得畫面更加鮮明、生動。而拼接屏的亮度相對較低,更適合在室內環境下使用,特別是在光線一般或封閉的房間內,長時間觀看不會刺眼,更加護眼。
4.色彩表現上,LED顯示屏展現出的畫面顏色更艷麗、鮮艷,尤其在顯示視頻和動態圖像時,色彩表現更加飽滿。而拼接屏在色彩的層次及畫面的細膩度上同樣表現出色,但在某些情況下可能稍遜于LED顯示屏。
5.從應用場景來看,LED顯示屏因其高亮度、高對比度和豐富的色彩表現,通常被廣泛應用于戶外廣告、舞臺背景、體育場館等場所。而拼接屏則因其高分辨率、低亮度和較好的色彩表現,更適合于室內環境,如會議室、監控中心、展覽館等。...
顯示器選購技巧:
1、屏幕尺寸:屏幕尺寸通常以吋表示,就是屏幕面板對角線的長度,并將厘米換算成英寸。目前24~27吋寬屏幕顯示器是主流,這樣的屏幕尺寸可以讓你擁有更寬闊的辦公面積,滿足分屏辦公的需求。
2、分辨率:主流顯示器的分辨率普遍在1920*1080,基本能夠滿足人們的需求。如果是比較專業的需求可以選用2k及以上分辨率。
3、面板類型:IPS、TN和VA屏是目前液晶顯示器的主流面板,面板類型關系著液晶顯示器的響應時間、色彩、可視角度、對比度這些重要因素。如果不是專業的游戲玩家,直接選擇IPS屏幕即可。...