電商客服考試要注意這些內容:
1、忌反客為主。在面試中切忌不分主次的反客為主,自吹自擂,夸夸其談,要適可而止對自己的經歷及能力表述簡明扼要,不要空口承諾和吹牛,要慎言。
2、忌急噪而不懂得收斂。畢竟淘寶客服是比較考驗人的...
物業客服考試時我們必須要注意的事項:
1、一定要冷靜審題,很多時候出錯是因為看錯,因此要仔細閱讀題目,不要操之過急;
2、仔細研究選擇題的評分規則,對于沒有把握的題目,寧可少拿0.5分也不要被扣掉2分,
3、除了帶文具還要帶手...
阿里巴巴認證是阿里巴巴集團推出的電商崗位能力專業認證體系。旨在建立電商從業標準,普及電商從業規范,以平臺大數據為支撐,通過在線學習、培訓、考試和實訓等模式,提升從業者個人能力,幫助人才獲得更好的職業發展機會。
新手客服考核的內容都是培訓過的,如果做好培訓期學習,多復習就能考過。
1.儀容儀表:(以下內容核扣考核分2分/次)
(1)未淡妝上崗的(包括佩戴統一的發飾)
(2)未按工裝標準做到平整干凈的(襯衫勤換、工鞋勤擦)
(3)領花、絲巾、工牌未佩戴端正的
(4)未按規定佩戴飾物的(一對耳釘、一條項鏈、一枚寬度在8毫米以...